长沙市电商支付习惯渠道调研

您好!我们正在进行一项关于长沙市居民电商支付习惯的匿名调研,旨在了解本地支付渠道的使用偏好。您的回答将为我们提供宝贵参考,感谢您的参与!本次调研预计耗时3-5分钟。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在长沙市的哪个区?
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您平均每月进行线上购物的频率大约是?
几乎每天
每周1-3次
每月1-3次
每季度1-3次
很少或从不
您通常使用哪些设备进行线上购物?(可多选)
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/其他设备
您最常使用的线上购物平台类型是?
综合电商(如淘宝、京东、拼多多)
本地生活/外卖(如美团、饿了么)
社交电商(如抖音、快手小店)
品牌官方App/小程序
其他
在线上支付时,您最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
微信支付
支付宝
银行卡(网银/快捷支付)
云闪付
数字人民币
京东白条/花呗等信用支付
货到付款(现金/刷卡)
其他
在上述支付方式中,您最优先选择的是哪一种?
微信支付
支付宝
银行卡(网银/快捷支付)
云闪付
数字人民币
京东白条/花呗等信用支付
货到付款(现金/刷卡)
其他
您选择该支付方式的主要原因是什么?
使用习惯/方便快捷
支付成功率高
平台/商家推荐
有优惠/红包/积分
资金安全有保障
支持分期/信用支付
其他
您对目前常用支付方式的安全性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用支付方式的便捷性(如支付速度、操作步骤)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您尝试使用新的支付方式?(可多选)
大额优惠/补贴
朋友/家人推荐
商家/平台强制或主推
支付流程更简单
安全性宣传到位
新颖/有科技感
其他
您是否使用过数字人民币进行线上购物?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但未使用过
不知道这是什么
您向朋友推荐您最常用支付方式的可能性有多大?(0分=完全不会推荐,10分=极有可能推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在跨境电商购物时,您倾向于使用哪种支付方式?
支付宝/微信的跨境支付
国际信用卡(Visa/Mastercard等)
PayPal等国际支付工具
平台提供的其他支付方式
没有跨境购物经验
您是否担心线上支付会导致个人信息泄露?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或支付优惠信息?(可多选)
社交媒体(微信、微博、抖音等)
电商平台/支付App推送
朋友/家人分享
线下广告/宣传
新闻/财经报道
银行通知
其他
当支付金额较大(例如超过5000元)时,您的支付方式选择会改变吗?
会,倾向于使用更安全的支付方式(如银行卡)
会,倾向于使用支持分期的支付方式
不会,与日常支付习惯一致
不确定
对于长沙市电商支付环境的改善,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不方便透露

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