您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在长沙市的居住区域是?
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您使用电商平台(如淘宝、京东、拼多多、本地生活平台等)购物的频率是?
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔(几个月一次)
几乎不用
您通常在哪些电商平台进行购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
美团/大众点评(本地生活)
唯品会
得物
小红书
其他
您主要购买哪些品类的商品?(可多选)
生鲜食品
服装鞋帽
美妆护肤
数码家电
家居日用
图书文具
运动户外
母婴用品
本地服务/餐饮券
其他
请对您最常使用的电商平台的“商品搜索与推荐精准度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的“商品详情页信息(如图文、视频、评价等)清晰度与真实性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的“下单与支付流程便捷性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的“售后服务(如退换货、客服响应等)”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前电商平台在哪些方面最需要改进?(可多选)
商品质量把控
物流配送速度与稳定性
价格透明度与优惠真实性
售后服务体验
平台界面与操作流畅度
个人信息与支付安全
针对长沙本地的特色商品/服务供给
其他
您是否使用过电商平台上的“本地生活”服务(如餐饮外卖、到店套餐、电影票等)?
您希望电商平台未来增加或强化哪些与长沙本地相关的功能?(可多选)
更精准的本地商家推荐
长沙特产/老字号专属频道
本地活动/文旅票务集成
社区团购/邻里互助功能
同城急送/即时零售服务
针对长沙的定制化优惠券/会员权益
其他
综合考虑,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
您对电商平台使用“人工智能”技术(如AI客服、智能推荐、虚拟试穿等)的态度是?
非常欢迎,能提升体验
可以接受,但需谨慎
无所谓
不太接受,担心隐私或准确性
完全反对
对于电商平台,您还有哪些具体的功能需求或改进建议?