您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在长沙哪个区？
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他
您通常通过哪些平台在长沙本地进行网购？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
美团/大众点评（到店/外卖）
兴盛优选等社区团购
品牌官方小程序/APP
其他
您平均每月在长沙本地电商（含外卖、社区团购等）上的消费金额大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
综合考虑商品、物流、售后等，您有多大可能向朋友或家人推荐在长沙使用电商服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对长沙本地电商的“商品丰富度与品质”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对长沙本地电商的“物流配送速度与准时性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对长沙本地电商的“售后服务（退换货、客服响应等）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对长沙本地电商的“价格竞争力与促销活动”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在长沙使用电商服务时，最看重以下哪些方面？（最多选3项）
配送速度
商品质量
价格优惠
售后服务保障
平台操作便捷性
商品种类齐全
本地化特色商品/服务
环保包装
其他
您认为长沙本地电商在“生鲜/食品”类目上的服务表现如何？
非常出色，选择多配送快
表现良好，基本满足需求
一般，有提升空间
较差，常遇到问题
不常购买此类商品
您认为长沙本地电商在“同城即时配送（如外卖、跑腿）”服务上表现如何？
非常迅速可靠
比较及时，偶有延迟
一般，时效不稳定
经常延迟或出错
很少使用
您希望长沙本地电商未来在哪些方面进行重点改进或加强？（可多选）
提升物流配送效率（尤其是偏远区域）
加强商品质量管控与溯源
优化售后服务流程与体验
提供更多本地特色商品/农副产品
增加更环保的包装选项
加强数据安全与隐私保护
推出更多针对本地用户的优惠活动
提升APP/小程序的操作流畅度
其他
您是否愿意参与长沙本地电商平台（如社区团购、本地品牌）组织的线下体验或互动活动？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您在长沙使用电商服务（购物、外卖、社区团购等）时最满意或最不满意的一次经历及原因。
对于提升长沙整体电商服务体验，您还有什么具体的意见或建议？