您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在广州哪个区?
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您过去一年内,是否有过付费咨询(如法律、医疗、教育、职业规划、心理咨询等)的经历?
是,有过多次
是,有过一两次
没有,但未来可能会考虑
没有,且未来也不考虑
您通常通过哪些渠道寻找或了解付费咨询服务?(可多选)
搜索引擎(如百度)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
专业平台/APP(如丁香医生、在行)
朋友/家人推荐
线下广告/传单
其他
对于一次付费咨询,您能接受的平均单次费用范围是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您更倾向于哪种咨询形式?
线上语音/视频通话
线上文字沟通
线下面对面
视具体情况而定
在决定进行付费咨询前,您最看重咨询师的哪项信息?
专业资质与认证
用户评价与口碑
咨询价格
服务案例与经验
沟通风格与亲和力
您通常使用哪些支付方式为线上服务付费?(可多选)
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡直接支付
Apple Pay/华为Pay等手机支付
平台积分/代金券抵扣
其他
您对目前市场上付费咨询服务的支付流程(如便捷性、安全性)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个整合了多种专业咨询师、并提供标准化支付保障的平台,您使用的意愿有多大?
非常愿意尝试
比较愿意尝试
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为一个理想的咨询支付平台应具备哪些功能或保障?(可多选)
资金第三方托管(如确认服务完成后再付款给咨询师)
清晰的服务协议与退款政策
咨询师资质严格审核与公示
用户评价系统
多种灵活的支付方式
咨询服务过程记录与追溯
您是否愿意为“支付保障”(如资金托管、纠纷调解)支付少量额外费用(如服务费的1%-3%)?
愿意,这能让我更放心
不愿意,这应该包含在基础服务费里
视保障的具体内容和价格而定
对于在广州推广或使用付费咨询服务,您还有哪些顾虑或建议?