您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/创业者
企业主/管理者
退休
其他
在过去一年中,您因何种原因购买过付费咨询服务?(可多选)
法律咨询
财务/税务咨询
职业规划咨询
心理咨询/情感咨询
医疗健康咨询
教育培训咨询
技术/IT咨询
商业/管理咨询
其他
未曾购买
对于单次咨询费用,您通常更倾向于接受哪种定价区间?
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
视咨询内容而定,无固定区间
您通常通过哪些渠道寻找和选择咨询顾问/服务?(可多选)
朋友/同事推荐
专业机构/协会官网
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体/专业社区(如知乎、LinkedIn)
线上咨询平台/APP
线下广告/活动
其他
在完成咨询并需要支付时,您最常使用的支付方式是什么?
支付宝
微信支付
银行卡转账
信用卡支付
现金
平台代收/担保支付
其他
您对当前主流支付方式(如微信/支付宝扫码)在咨询场景下的便捷性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果咨询平台引入“先咨询,后付费”(基于结果或满意度付费)的模式,您的态度是?
非常愿意尝试,能降低我的风险
可以考虑,但需要清晰的规则保障
不太愿意,担心后续纠纷
完全不愿意,更信任传统预付模式
在考虑使用一种新的支付方式时,您最关注哪些因素?(可多选)
支付安全性
操作便捷性
手续费高低
到账速度
与个人常用支付工具的兼容性
平台的信誉和保障措施
其他
对于周期较长、费用较高的咨询项目(如长期辅导、年度顾问),您更倾向于哪种支付安排?
一次性付清
按阶段/里程碑付费
按月/季度分期支付
按实际服务时长付费
其他
您向朋友或同事推荐使用线上支付完成咨询费用的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否使用过基于区块链或加密货币的支付方式?
是,经常使用
是,偶尔尝试
听说过但从未使用
完全不了解
如果咨询平台支持使用数字人民币(e-CNY)支付,您的使用意愿如何?
愿意立即尝试
愿意观望后再尝试
无所谓,与现有方式无差别
不太愿意,习惯现有方式
完全不愿意
您认为在咨询支付流程中,哪些环节最需要改进?(可多选)
费用透明度(明确标价、无隐形消费)
支付凭证与合同/协议的自动关联
退款/争议处理流程
支付方式的多样性
支付过程的安全性提示与保障
发票/账单的便捷开具
其他
您是否愿意授权咨询平台,在保障隐私的前提下,基于您的支付习惯为您推荐更匹配的顾问或服务?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
完全不愿意
对于咨询服务的支付体验,您还有哪些具体的建议或期待?
您个人每月的可支配收入大致属于以下哪个区间?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您对生物识别支付(如指纹、面部识别)在咨询场景应用的态度是?
非常欢迎,更安全便捷
可以接受,但需明确隐私政策
有所顾虑,担心隐私泄露
完全拒绝
如果有一项创新支付功能可以完美解决您在咨询支付中的某个痛点,您希望它是什么?
总体而言,您对当前市场上咨询服务的支付便利性评价如何?