您通常通过哪些平台观看直播?(可多选)
淘宝/天猫
抖音
快手
京东
小红书
Bilibili
其他电商平台
其他内容平台
您在直播中通常购买哪些类型的商品?(可多选)
服装鞋帽
美妆护肤
食品生鲜
数码家电
家居日用
虚拟服务/课程
其他
您在直播购物时,最常用的支付方式是?
支付宝
微信支付
平台自有支付(如抖音支付)
银行卡/信用卡
其他
请评价直播购物中支付流程的便捷性(1分为非常不便,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过直播间的“小额打赏”或“虚拟礼物”功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但了解
否,完全不了解
哪些因素会促使您在直播中完成支付?(可多选)
限时折扣/优惠
主播推荐与信任
商品展示直观
互动氛围热烈
支付流程快捷
售后服务有保障
其他
哪些因素是您放弃在直播中支付的主要原因?(可多选)
对商品质量不放心
支付流程复杂
价格没有优势
物流信息不明确
售后服务担忧
单纯浏览,无购买计划
其他
您是否愿意尝试在直播中购买更高单价(例如超过1000元)的商品?
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐在直播中进行购物支付?
您对未来直播支付功能的发展有何期待?
更丰富的支付方式(如分期、信用支付)
更强的安全保障与隐私保护
更智能的推荐与个性化支付
更无缝的跨平台支付体验
其他
对于提升直播购物的支付体验,您还有哪些具体的建议或想法?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/管理者
退休
其他
您每月的可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上