您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在北京的居住区域属于？
核心城区（如东城、西城）
近郊区（如朝阳、海淀、丰台、石景山）
远郊区（如昌平、通州、大兴等）
您通常的购物频率是？
每天
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
您通常通过哪些渠道获取商品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体/短视频（如抖音、小红书）
线下实体店广告/陈列
亲友推荐
搜索引擎
品牌官网/APP
在购买日用品（如纸巾、洗漱用品）时，您更倾向于？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
在购买服装鞋帽时，您更倾向于？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
在购买生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）时，您更倾向于？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
在购买电子产品/家电时，您更倾向于？
几乎全部线上购买
大部分线上购买
线上线下各占一半
大部分线下购买
几乎全部线下购买
您选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）
价格更优惠/促销多
节省时间/方便快捷
商品种类丰富，选择多
送货上门
便于比价和查看评价
不受时间和地点限制
您选择线下购物的主要原因是什么？（可多选）
可以亲自体验/试用商品
购物体验更真实/有乐趣
即买即得，无需等待
售后服务更直接/放心
信任实体店质量
享受逛街/社交过程
总体而言，您向朋友或家人推荐线上购物的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
总体而言，您向朋友或家人推荐线下购物的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
哪些因素会促使您从线上转向线下购买？（可多选）
需要紧急使用
对线上商品质量不放心
想体验实物后再决定
线上价格优势不明显
线下有特别促销活动
享受线下服务/环境
哪些因素会促使您从线下转向线上购买？（可多选）
线上价格明显更便宜
线下缺货或款式不全
不想出门/节省体力
天气/交通等外部因素
线上有独家产品或优惠
参考了线上大量好评
请对“线上购物平台的商品描述与实物一致性”进行评分（1分=非常不符，5分=非常符合）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“线下购物场所的商品陈列与购物环境”进行评分（1分=非常差，5分=非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线上或线下购物体验中，最需要改进的一个方面是什么？