您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/求职中
其他
您是否曾参与过任何形式的志愿服务?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但未来有兴趣
否,且暂无兴趣
您最倾向于参与哪类咨询志愿服务?(可多选)
法律咨询
心理健康咨询
职业规划咨询
教育/学业咨询
健康/医疗咨询
金融理财咨询
信息技术支持
其他
您认为影响您参与咨询志愿服务最主要的因素是?
时间安排
专业技能匹配度
服务渠道/平台便利性
个人兴趣
缺乏相关激励或认可
对服务效果存疑
您认为社会对咨询志愿服务价值的认可度如何?(1分表示很低,5分表示很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解志愿服务信息?
官方机构/社区宣传
社交媒体/网络平台
朋友/家人推荐
学校/单位组织
其他
您向朋友或同事推荐参与咨询志愿服务的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
如果您曾接受过咨询志愿服务,您对服务提供者的专业能力评价如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
未接受过此类服务
如果您曾接受过咨询志愿服务,您对服务过程的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受过此类服务
您认为当前咨询志愿服务在哪些方面有待提升?(可多选)
服务响应速度
志愿者专业培训
服务匹配精准度
服务渠道的多样性
服务后的跟进与反馈
宣传与公众认知
其他
您认为何种激励方式最能鼓励您长期参与咨询志愿服务?
志愿服务时长认证/证书
技能培训与提升机会
适度的交通或餐食补贴
社会荣誉表彰
积分兑换礼品或服务
不需要特别激励
对于提升咨询志愿服务的整体质量和社会影响力,您有何具体建议?
您是否愿意在未来一年内尝试参与一次咨询志愿服务?
非常愿意,已在寻找机会
比较愿意,视具体情况而定
不确定
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于哪种服务模式?
线上远程咨询
线下面对面咨询
线上线下结合
视具体咨询内容而定
您希望在接受志愿服务前,能提前了解哪些信息?(可多选)
志愿者的专业资质
过往服务评价
服务流程与时长
隐私保护措施
服务范围与限制
其他
总体而言,您对我国当前咨询志愿服务的发展现状打几分?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个理想的咨询志愿服务平台,您最期待它具备什么功能或特点?