您所在的企业/机构所属的行业是？
快消品/零售
互联网/科技
金融/保险
汽车/制造
房地产/建筑
教育/培训
医疗/健康
文化/娱乐
其他
您在企业中主要负责的职能是？
市场营销/品牌
销售/业务拓展
产品/运营
企业战略/管理
其他
您在过去一年中，使用外部广告营销服务（如广告代理、媒体投放、内容制作等）的频率是？
非常频繁（每月多次）
比较频繁（每季度多次）
一般（每半年几次）
较少（每年几次）
从未使用
您通常通过哪些渠道寻找或选择广告营销服务商？（可多选）
同行/朋友推荐
行业会议/活动
线上搜索/广告平台
招标/比稿
服务商主动联系
其他
总体而言，您对目前合作或接触过的广告营销服务商的服务质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能性向您的同行或朋友推荐您合作过的广告营销服务商？
在使用广告营销服务的过程中，您遇到过哪些主要障碍？（可多选）
沟通成本高，需求理解偏差
报价不透明，超出预算
交付周期长，效率低下
创意/方案质量不达预期
数据效果衡量困难，ROI不清晰
售后服务响应慢
合同条款复杂，纠纷风险
其他
在您遇到的障碍中，哪个方面（如沟通、成本、效率、质量等）的问题对您的工作影响最大？
沟通与需求对齐
成本控制与预算
项目执行效率
创意与方案质量
效果评估与数据
售后服务与支持
合同与法律风险
其他
您认为当前广告营销服务商在“理解您的业务目标和需求”方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前广告营销服务商在“提供清晰、透明的报价和预算方案”方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前广告营销服务商在“项目执行过程中的沟通效率和协同”方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前广告营销服务商在“最终交付成果（如广告创意、投放效果等）的质量”方面做得如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当服务出现问题时，服务商的响应和解决态度通常是？
非常积极，主动解决
比较积极，能配合解决
一般，需要反复催促
比较消极，推诿责任
非常消极，无法解决
您认为一个理想的广告营销服务商，最应具备哪三项特质？（请选择三项）
深刻理解行业与客户业务
创意能力强，方案有亮点
执行效率高，交付准时
数据驱动，效果可衡量
报价合理透明，性价比高
沟通顺畅，服务态度好
拥有优质的媒体或技术资源
其他
未来一年，您计划在广告营销方面的投入趋势是？
显著增加
略有增加
保持稳定
略有减少
显著减少
不确定
对于改善广告营销行业的服务质量、减少使用障碍，您有什么具体的建议或期望？