您主要使用我们公关服务的哪些功能？（可多选）
舆情监测与分析
媒体关系管理
新闻稿发布与分发
危机公关预警与处理
品牌声誉管理
活动策划与执行
数据分析与报告
其他（请说明）
请对公关服务的整体可靠性进行评分。（1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的公关服务在多大程度上满足了您的核心期望？
完全超出期望
大部分满足期望
基本满足期望
部分未达期望
远未达到期望
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的公关服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们公关服务的响应速度如何？
非常及时，远超预期
比较及时，符合预期
一般，偶尔有延迟
较慢，经常需要催促
非常慢，影响工作
请对公关团队的专业能力（如策略制定、文案撰写、媒体沟通等）进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们目前提供的哪些增值功能对您最有价值？（可多选）
实时数据看板
定制化报告模板
竞品动态追踪
行业趋势洞察
社交媒体整合
自动化工作流
其他（请说明）
请对在线服务平台的易用性（界面清晰、操作便捷等）进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过我们的服务获得哪些新的功能或支持？（可多选）
更深入的数据分析模型
AI驱动的舆情预测
更广泛的媒体资源库
整合营销活动管理
员工自媒体管理工具
更灵活的计费模式
其他（请说明）
您与我们的客户经理或服务团队的沟通体验如何？
沟通非常顺畅高效
沟通比较顺畅
沟通一般
沟通不太顺畅
沟通存在障碍
请描述一次我们公关服务让您印象深刻的正面经历（如有）。
您认为我们的服务在帮助您达成核心业务目标（如提升品牌知名度、化解危机等）方面效果如何？
效果显著，贡献巨大
效果较好，有一定帮助
效果一般
效果不明显
没有帮助
请对服务合同的灵活性（如服务范围调整、续约流程等）进行评分。（1分表示非常不灵活，5分表示非常灵活）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解我们的服务更新或行业资讯？（可多选）
客户经理通知
产品更新邮件
公司官网/博客
行业会议/活动
社交媒体账号
很少关注
其他（请说明）
与您接触过的其他公关服务商相比，我们的服务处于什么水平？
您在公司中负责的职能与公关的相关性是？
直接负责（如公关总监、市场总监）
密切相关（如品牌经理、市场经理）
部分相关（如运营、总经办）
不直接相关（如财务、技术）