请问您所在的企业/机构属于以下哪个行业？
制造业
信息技术/互联网
金融/保险
零售/贸易
文化/传媒/广告
教育/科研
专业服务（如律所、咨询）
其他
贵公司/机构在过去一年内，是否有过与公关公司/服务方合作的经验？
是，有长期固定合作方
是，有过项目制合作
否，从未合作过
不确定
您通常通过什么渠道寻找或接触公关服务方？
行业口碑/熟人推荐
搜索引擎/网络搜索
行业展会/活动
专业媒体/行业报告
社交媒体平台
其他
在选择公关服务方时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
服务报价/性价比
过往成功案例/行业经验
团队专业能力与响应速度
服务内容与方案的匹配度
品牌知名度与口碑
沟通的顺畅与透明度
服务流程的规范性
其他
您认为，目前市场上公关服务方的信息（如案例、报价、团队）是否容易获取？
非常容易，信息全面透明
比较容易，能找到大部分信息
一般，需要花费一定精力
比较困难，信息分散或模糊
非常困难，难以获取有效信息
在与公关服务方初步沟通（如需求对接、方案探讨）阶段，您感觉流程是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷高效
一般
比较繁琐低效
非常繁琐低效
请对您接触过的公关服务方的线上沟通渠道（如官网、社交媒体、即时通讯工具）的易用性进行评分。（1分表示非常难用，5分表示非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合作过程中，您认为服务方在合同签订、付款、发票等商务流程上的便捷性如何？
非常便捷，流程清晰高效
比较便捷，基本顺畅
一般，偶有小问题
比较繁琐，流程复杂
非常繁琐，耗费大量精力
您认为，当前公关服务的报价模式（如按项目、按时间、按效果等）是否清晰易懂？
非常清晰，易于理解和比较
比较清晰，基本能理解
一般，有些部分需要解释
比较模糊，难以准确评估
非常模糊，完全看不懂
在合作执行阶段，您认为哪些环节的便捷性有待提升？（最多选3项）
项目进度同步与报告
内容/稿件审核与修改
数据与效果监测反馈
突发舆情应对与沟通
资源（如媒体、KOL）对接
财务对账与结算
其他
基于您的整体体验，您有多大可能向同行推荐您合作过的公关服务方？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否使用过整合了多家公关服务商信息的第三方平台或比价工具？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
如果有一个一站式的公关服务数字化平台（集成查询、比价、沟通、项目管理等功能），您有多大兴趣尝试？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
兴趣不大
完全没有兴趣
您期望这样的平台能提供哪些核心功能来提升便捷性？（最多选3项）
服务商数据库与智能匹配
标准化方案与透明报价
在线合同与电子签章
项目协同与进度管理工具
数据监测与效果分析看板
在线支付与发票管理
行业知识与案例库
其他
总体而言，您认为当前华东地区公关服务的获取与使用过程，其“便捷性”处于什么水平？
请简要描述一次您认为在公关服务合作中“最便捷”或“最不便捷”的具体经历或感受。
您所在的企业/机构总部或主要办公地点位于华东哪个省市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
其他
您在贵公司/机构中，与公关服务相关的决策或对接角色是？
最终决策者
主要建议/评估者
具体执行/对接人
一般关注者
其他