您在过去一年内是否使用过华东地区的公关服务（如媒体发布、活动策划、舆情监测等）？
您通常通过哪种主要渠道寻找或接触公关服务？
线上平台/网站
行业推荐/口碑
广告宣传
直接联系服务商
其他
请对您寻找公关服务商过程的便捷程度进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一个便捷的公关服务应具备哪些特点？（可多选）
响应速度快
报价清晰透明
流程简单易懂
沟通渠道多样（如在线客服、电话、微信等）
服务项目模块化，可按需选择
合同与支付流程线上化
提供案例参考与数据报告
其他
您对公关服务从需求提出到方案初步确认的周期满意度如何？
非常满意，周期很短
比较满意，周期合理
一般，周期可以接受
不满意，周期较长
非常不满意，周期过长
在服务执行过程中，您认为与公关服务商的沟通是否顺畅便捷？
非常顺畅，沟通渠道多且响应及时
比较顺畅，基本能满足沟通需求
一般，偶尔存在沟通不畅
不太顺畅，沟通效率较低
非常不顺畅，沟通困难
基于您的整体体验，您有多大可能向同行或朋友推荐您使用过的公关服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对公关服务商提供的项目进度跟踪与反馈的便捷性评价如何？
非常好，有实时在线系统或定期清晰报告
较好，能通过沟通获得所需信息
一般，信息获取有时不够及时
较差，难以跟踪进度
非常差，几乎没有有效反馈
您认为当前在华东地区使用公关服务时，存在哪些不便捷的方面？（可多选）
服务商信息不透明，难以筛选
报价不清晰，比价困难
服务流程复杂繁琐
合同签订与修改流程慢
付款方式不够灵活
售后服务与效果评估缺失
地域覆盖或资源有限
其他
您是否使用过集成了多种公关服务的线上平台或SaaS工具？
是，经常使用
是，偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
如果存在一个整合了服务商对接、项目管理、数据报告的线上平台，您对其提升服务便捷性的期待值有多高？（1分表示毫无期待，5分表示非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种合作模式？
长期固定合作伙伴
按项目寻找服务商
使用平台按需采购标准化服务
视具体情况而定
请描述一次您认为体验特别便捷或特别不便捷的公关服务经历（可选，有助于我们深入了解）
您所在的企业/组织规模是？
小型企业（少于50人）
中型企业（50-500人）
大型企业（500人以上）
政府/事业单位
非营利组织
个人/自由职业者
您所在的行业是？
科技/互联网
金融/法律
制造/工业
消费品/零售
文化/传媒/广告
医疗/健康
教育/培训
房地产/建筑
其他
您主要负责的工作职能与公关服务的关联度是？
直接负责公关/市场/品牌工作
相关工作（如行政、总经办）
间接相关（如业务部门）
不相关，仅为个人兴趣
对于提升华东地区公关服务的整体便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？