您最常通过哪种渠道与我们公关团队进行初步沟通？
电话
电子邮件
即时通讯工具（如微信/钉钉）
公司官网/客户门户
线下会议/活动
请评价您通过上述主要渠道联系公关团队时的响应速度（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的公关服务需求提交流程（如提交简报、申请支持等）是否清晰易懂？
在寻求公关服务时，您遇到过哪些不便之处？（可多选）
联系渠道不明确
响应等待时间过长
服务流程复杂繁琐
沟通人员不专业或频繁更换
信息反馈不及时或不完整
线上系统操作不便
其他
当您需要紧急公关支持时，我们的应急响应机制是否便捷有效？
非常便捷有效
比较便捷有效
一般
不太便捷有效
非常不便捷有效
未使用过
您对我们公关服务团队提供的方案、报告等文件的获取和查阅便捷性是否满意？
您认为我们提供的公关服务进度跟踪与反馈机制是否透明、便捷？
非常透明便捷
比较透明便捷
一般
不太透明便捷
非常不透明便捷
请评价我们公关服务团队在沟通中的专业性和理解您需求的能力（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过我们为华南地区客户提供的线上服务门户或专属平台？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
不知道有此平台
如果使用过线上平台，您对其操作便捷性和功能实用性评价如何？
非常便捷实用
比较便捷实用
一般
不太便捷实用
非常不便捷实用
不适用
您希望我们在哪些方面进一步提升公关服务的便捷性？（可多选）
简化服务申请与审批流程
提供更快速、多渠道的响应
优化线上自助服务平台
提供更清晰的服务指南与案例库
加强项目进程的主动、可视化更新
提供更灵活的沟通与会议安排
其他
总体而言，您对我们华南地区公关服务的整体便捷性满意度如何？
您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的公关服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请留下您对我们提升华南地区公关服务便捷性的具体建议或意见：