您在过去一年内，是否有过在深圳使用公关服务的经历？
您主要通过哪种渠道接触或选择公关服务？
线上平台/社交媒体推荐
朋友/同事口碑介绍
行业展会/线下活动
主动搜索（如百度、行业网站）
其他
您曾使用过哪些类型的公关服务？（可多选）
媒体关系与新闻发布
活动策划与执行
危机公关处理
品牌形象塑造与传播
社交媒体内容运营
政府关系与政策沟通
其他
总体而言，您对深圳市公关服务的整体质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或商业伙伴推荐深圳的公关服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能推荐）
在服务响应速度方面，您接触的公关服务商表现如何？
非常迅速，远超预期
比较及时，符合预期
一般，偶尔有延迟
较慢，经常需要催促
非常迟缓，影响工作
您认为公关服务人员的专业能力（如策略规划、文案、沟通技巧）如何？
非常专业，经验丰富
比较专业，能满足需求
一般，有提升空间
不太专业，存在短板
非常不专业
您认为当前深圳公关服务在哪些方面做得较好？（可多选）
创意与策划能力
执行效率与落地效果
媒体资源与渠道
数据分析与效果评估
客户沟通与服务态度
性价比
其他
您认为当前深圳公关服务最需要改进的方面是？（可多选）
服务价格透明度
方案定制化程度
执行过程的精细化管理
危机应对的敏捷性
跨行业知识储备
数字化工具应用
售后服务与长期维护
其他
您更倾向于选择线上沟通为主的公关服务，还是线下面对面沟通为主的服务？
更倾向于线上（高效便捷）
更倾向于线下（沟通深入）
线上线下结合最佳
无所谓，看具体需求
对于线上公关服务（如远程会议、云端协作），您对其沟通效率和协作体验的满意度如何？
对于线下公关服务（如现场会议、活动执行），您对其执行质量和现场把控能力的满意度如何？
您认为深圳公关服务的收费水平是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，与服务质量基本匹配
不太合理，性价比不高
非常不合理，价格虚高
在选择公关服务商时，您最看重的三个因素是什么？（请按重要性排序，但此处仅选择最看重的一项）
成功案例与口碑
价格与预算
团队专业能力
资源与渠道优势
沟通与响应效率
创意与方案独特性
您是否愿意为更高品质的公关服务支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻（无论是正面还是负面）的深圳公关服务经历，并简要说明原因。
对于提升深圳市公关行业的整体服务水平，您有什么具体的意见或建议？
您的身份是？
企业市场/品牌负责人
企业管理者（CEO/总经理等）
政府/事业单位人员
公关/广告行业从业者
其他
您所在的企业/机构规模是？
小型企业（少于50人）
中型企业（50-500人）
大型企业（500人以上）
政府/事业单位
其他