您的身份是？
企业/机构负责人或管理者
市场/公关部门负责人或员工
个人（如自媒体、自由职业者等）
其他
您在过去一年内，是否有过寻求或使用公关服务的需求？
当您需要公关服务时，您通常会通过哪些渠道寻找或了解服务提供商？（可多选）
线上搜索（如百度、谷歌）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
行业平台/专业网站
朋友/同行推荐
线下活动/行业会议
广告（线上或线下）
其他
在初步筛选公关服务商时，您最看重以下哪个因素？
过往成功案例与口碑
服务报价与性价比
团队的专业背景与经验
沟通效率与服务响应速度
公司规模与品牌知名度
请对线上渠道（如网站、社交媒体）获取公关服务信息的便利性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下渠道（如朋友推荐、行业会议）获取公关服务信息的信任度进行评分。（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，一个优秀的公关服务商在线上展示时，应具备哪些特质？（可多选）
官方网站专业、信息清晰
社交媒体内容优质、互动活跃
有详实、可验证的成功案例
客户评价真实、透明
创始人/团队背景有详细介绍
其他
在线下接触或合作过程中，您认为公关服务商哪些行为最能建立良好口碑？（可多选）
专业、高效的面对面沟通
能够提供定制化的解决方案
执行过程透明，及时同步进展
处理危机或问题的能力突出
合作后保持长期关系维护
其他
在最终决策时，线上口碑（如网络评价、案例）和线下口碑（如熟人推荐、行业声誉），哪一方对您的影响更大？
线上口碑影响更大
线下口碑影响更大
两者影响相当
不确定
您是否曾因为某公关服务商的线上负面评价而放弃选择？
是，经常如此
是，偶尔如此
否，我更相信自己的判断或线下核实
从未遇到过
您是否曾因为朋友或同行的强烈线下推荐而尝试选择某公关服务商？
是，经常如此
是，偶尔如此
否，我更依赖线上信息做综合判断
从未有过
基于您的了解或经历，您有多大可能向他人推荐您认为优秀的武汉本地公关服务商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前武汉公关服务市场在信息透明度方面做得如何？
非常透明，信息易于获取和验证
比较透明，但仍有改进空间
一般，真假信息混杂
不太透明，难以获取可靠信息
非常不透明
您希望未来通过哪些方式获得更可靠的公关服务商信息？（可多选）
建立官方的行业认证或评级平台
增加第三方独立媒体或机构的测评报告
举办更多高质量的线下行业交流与案例分享会
鼓励服务商更开放地展示实时项目数据与成果
其他
对于武汉市公关服务市场的健康发展，您还有哪些意见或建议？