苏州市公关社区服务满意度问卷调查

尊敬的居民朋友,您好!为全面了解苏州市公关社区服务的现状与您的需求,以便我们持续改进服务质量,特开展本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与和支持!
您目前居住在苏州哪个区?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
张家港市
常熟市
太仓市
昆山市
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过何种渠道了解社区服务信息?
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
社区工作人员上门/电话通知
邻居告知
其他
请对社区工作人员的服务态度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区工作人员处理问题的效率进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您所在的社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在过去一年中,使用过或了解过社区的哪些服务?(可多选)
文体活动(如舞蹈、书法班)
健康讲座/义诊
老年人关怀服务
儿童/青少年活动
便民维修服务
矛盾调解/法律援助咨询
环境卫生整治
政策宣传与咨询
就业帮扶
其他
您对社区组织的文体活动(如节日庆典、兴趣班等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与/不了解
您对社区环境卫生(如垃圾分类、公共区域清洁等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区安全(如治安巡逻、监控设施等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
当您向社区反映问题或提出建议时,通常能得到及时有效的回应吗?
总是可以
经常可以
偶尔可以
很少可以
从未反映过
您认为当前社区服务最需要改进的方面是?(可多选)
服务项目多样性
服务信息透明度
工作人员专业能力
问题处理响应速度
活动场地与设施
特殊群体(老人、儿童)关怀
邻里关系促进
其他
您是否愿意作为志愿者参与社区服务或活动?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意
您对社区未来的服务发展,有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
为了更精准地提供服务,我们想了解您的基本情况,请问您的身份是?
在职人员
退休人员
学生
自由职业者
家庭主妇/主夫
其他

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