北京市公关数字化转型认知客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为深入了解您对我方公关数字化转型的认知与满意度,以便我们持续优化服务,特邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的宝贵时间与支持!
您所在的企业/机构属于以下哪个行业?
信息技术/互联网
金融/保险
制造/工业
文化/传媒/广告
教育/科研
政府/非营利组织
零售/快消
其他
您在企业/机构中担任的职务是?
企业主/最高管理者
部门总监/高级经理
公关/市场/品牌经理
IT/数字化部门负责人
其他职能人员
您对“公关数字化转型”这一概念的了解程度如何?
非常了解,已参与或主导相关项目
比较了解,大致清楚其内涵
一般了解,听说过但不太熟悉
不太了解
完全不了解
您认为公关数字化转型主要应包含以下哪些方面?(可多选)
舆情监测与分析智能化
内容生产与分发自动化
媒体关系管理数字化
数据驱动的公关效果评估
危机预警与应对系统
客户/利益相关者精准触达
其他
您认为贵司/机构在公关数字化转型方面的整体进展如何?
已全面实施,效果显著
部分领域已实施,初见成效
正在规划或试点中
尚未开始,但有计划
尚未开始,也无计划
请对您目前接触或了解的公关数字化工具/平台(如舆情系统、内容管理平台等)的易用性进行评分(1-5分,1分表示非常难用,5分表示非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前接触或了解的公关数字化工具/平台在数据准确性方面的表现进行评分(1-5分,1分表示非常不准确,5分表示非常准确)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前公关数字化转型面临的最大挑战是什么?
技术投入成本高
内部人才与技能缺乏
数据安全与隐私顾虑
传统工作流程难以改变
难以衡量数字化转型的ROI(投资回报率)
其他
基于您目前的认知,您有多大可能向同行推荐进行公关数字化转型?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您期望公关数字化服务提供商在哪些方面提供更多支持?
提供定制化的解决方案
提供专业的培训与指导
提供清晰的成功案例与ROI分析
提供更灵活、易集成的产品
提供持续的技术支持与迭代
其他
请对您所了解或接触的公关数字化服务在“响应速度”方面的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所了解或接触的公关数字化服务在“解决实际问题能力”方面的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解公关数字化转型的相关信息?(可多选)
行业会议/论坛
专业媒体/报告
服务商的市场活动
同行/朋友推荐
社交媒体(如微信、领英)
公司内部培训
其他
展望未来1-2年,贵司/机构在公关数字化方面的投入预算趋势预计是?
显著增加
略有增加
保持现有水平
可能减少
不确定
对于提升北京市公关行业整体的数字化水平,您有何具体建议或期望?
    ____________
请留下您对本次调查或公关数字化转型的任何其他意见或想法。
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