全国公关汽车购买意愿口碑调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于公关汽车购买意愿与口碑的全国性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您目前是否拥有私家车?
是,已拥有
否,但计划在未来一年内购买
否,暂无购买计划
您计划购买或更换的车辆类型是?
燃油车
纯电动车
插电式混合动力车
增程式电动车
尚未决定
您计划购买或更换的车辆级别是?
微型/小型车
紧凑型车
中型车
中大型/豪华车
SUV
MPV
您计划购车的预算范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
在您选择汽车品牌时,以下哪些因素对您的决策影响最大?
品牌声誉与口碑
车辆安全性能
车辆价格与性价比
外观设计与内饰
燃油经济性或续航里程
智能科技配置
售后服务与保养成本
环保理念与社会责任
您认为一个汽车品牌的公关形象(如社会责任、危机处理、公众活动等)对您的购买决策有多大影响?
影响非常大,是决定性因素之一
有一定影响,会纳入考虑
影响较小,更关注产品本身
几乎没有影响,完全不考虑
如果以0-10分评价,您有多大可能向亲友推荐您当前拥有或最心仪的汽车品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解汽车品牌的口碑与公关形象?(可多选)
汽车垂直网站/App
社交媒体(微博、抖音、小红书等)
亲友/同事推荐
电视/网络广告
新闻媒体报道
线下车展/试驾活动
品牌官方发布会/活动
当您看到关于某汽车品牌的负面新闻或公关危机时,您的态度是?
会严重影响对该品牌的信任,基本不考虑购买
会有所顾虑,需要观察品牌的后续处理
影响不大,主要看产品本身是否过硬
完全不关注,与我购车无关
请对以下信息来源的可信度进行评分(1分表示完全不可信,5分表示非常可信):汽车品牌官方发布的信息
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下信息来源的可信度进行评分(1分表示完全不可信,5分表示非常可信):第三方汽车测评机构/媒体
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下信息来源的可信度进行评分(1分表示完全不可信,5分表示非常可信):真实车主的评价与分享
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个汽车品牌积极参与社会公益事业(如环保、教育、救灾等),会提升您对其的好感度吗?
会显著提升
会稍有提升
没有影响
反而可能觉得是作秀,产生反感
您希望汽车品牌在哪些方面加强其公关与沟通?(可多选)
产品技术透明化沟通
售后服务政策清晰告知
积极回应车主反馈与投诉
定期举办车主互动活动
公开、透明地处理危机事件
加强在环保、安全等社会责任方面的宣传
在购车决策过程中,您更倾向于相信哪种类型的“口碑”?
身边亲友、同事的实际使用体验
网络平台大量车主的综合评价
专业汽车媒体/车评人的深度评测
品牌官方发布的用户案例
请描述您心目中理想的汽车品牌形象,或对当前汽车品牌公关沟通有何具体建议?
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