在过去一年中,您购买农业产品(如蔬菜、水果、肉类、禽蛋、水产、粮油等)主要通过哪些渠道?
线下农贸市场
线下超市/生鲜店
线下社区团购自提点
线上电商平台(如淘宝/天猫/京东)
线上生鲜APP(如盒马、叮咚买菜、美团买菜)
线上社区团购小程序/群
其他
请对您最常使用的线下购买渠道(如农贸市场、超市)的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线上购买平台(如APP、小程序)的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下渠道购买农业产品时,主要看重哪些因素?
产品新鲜度/品质直观可见
可以现场挑选
价格实惠/可议价
购买过程有社交体验/人情味
即买即得,无需等待配送
习惯性/信任感
其他
您选择线上渠道购买农业产品时,主要看重哪些因素?
节省时间/方便快捷
商品种类丰富
价格透明/常有促销
配送上门
用户评价可供参考
食品安全溯源信息
其他
您认为线上渠道在农产品新鲜度保障方面做得如何?
非常好,与线下无异甚至更好
比较好,基本能满足要求
一般,偶尔有品质不符预期
比较差,新鲜度不稳定
非常差,经常遇到问题
您对线上购买农产品的配送时效(从下单到收货)是否满意?
您在线上购买农产品时,遇到过哪些问题?(可多选)
商品与图片/描述不符
新鲜度/品质不佳
缺斤少两
配送延迟
售后服务不佳(如退换货难)
包装破损
价格波动大
未遇到过问题
您是否关注或了解过杭州本地的“数字农业”、“智慧菜场”或农产品区域公共品牌(如“天目山宝”、“临安山核桃”等)?
非常了解并购买过
听说过,但未购买
不太了解
完全没听说过
如果本地农业品牌或农场提供线上直销服务(如小程序下单、产地直送),您希望获得哪些体验或服务?
产品可溯源(生产全过程透明)
定期/订阅式配送(如每周菜箱)
农场直播/云参观
个性化定制(如根据营养需求搭配)
线下体验活动(如农场采摘)
会员专属优惠
其他
您愿意为“本地生产、新鲜直达、可溯源”的农产品支付比普通市场稍高的价格吗?
非常愿意
比较愿意
视具体产品和溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐在杭州通过线上渠道购买农产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于优化杭州市农业产品的线上线下购买体验,您有什么具体的意见或建议?