您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前在北京的居住区域属于？
核心城区（东城、西城）
中心城区（朝阳、海淀、丰台、石景山）
近郊区（通州、大兴、昌平、顺义等）
远郊区（平谷、怀柔、密云、延庆等）
您对环保产品/服务（如可降解用品、节能家电、二手交易、绿色出行服务等）的关注程度如何？
非常关注，并积极购买/使用
比较关注，有选择性地购买/使用
一般关注，偶尔购买/使用
不太关注，很少购买/使用
完全不关注
您通常通过哪些线上渠道了解或购买环保产品/服务？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直环保电商/APP
品牌官方网站/小程序
社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）
社区团购/微信群
二手交易平台（如闲鱼）
其他
几乎不通过线上渠道
您通常通过哪些线下渠道了解或购买环保产品/服务？（可多选）
大型商超/百货
品牌专卖店/体验店
社区便利店/生鲜超市
环保主题市集/展会
社区回收/交换点
实体二手商店
其他
几乎不通过线下渠道
在购买环保产品时，您更倾向于选择线上渠道还是线下渠道？
明显倾向于线上
略微倾向于线上
线上线下各占一半，视情况而定
略微倾向于线下
明显倾向于线下
您认为线上渠道购买环保产品的主要优势是什么？
商品种类丰富，选择多
价格透明，便于比价
购物便捷，节省时间
用户评价和内容分享参考性强
促销活动多
其他
您认为线下渠道购买/体验环保服务（如旧物回收、共享出行）的主要优势是什么？
实物体验，质量更放心
即时获取，无需等待
专业导购/人员提供咨询
服务过程直观可信
便于处理大件或特殊物品
其他
哪些因素会促使您从线上转向线下购买/使用环保产品或服务？（可多选）
需要亲眼查看/触摸商品实物
对线上商品质量或描述真实性存疑
急需使用，等不了配送
线下有更专业的售后服务
线下有独特的体验活动或赠品
线下价格更优惠
其他
哪些因素会促使您从线下转向线上购买/使用环保产品或服务？（可多选）
线上价格更具竞争力
线下门店找不到所需商品
线上购物更加便捷省时
被线上内容（测评、直播）种草
线下门店距离太远
线上促销力度更大
其他
对于“大件”环保产品（如节能家电、环保家具），您首选的购买渠道是？
线上平台，送货上门方便
线下门店，亲自体验后再决定
线上线下结合（线上研究，线下购买或反之）
对于“日常消耗型”环保产品（如可降解垃圾袋、环保洗涤剂），您首选的购买渠道是？
线上平台定期囤货
线下商超/便利店随时购买
社区团购/微信群接龙
视优惠情况灵活选择
您是否使用过线上线下结合的环保服务（如线上预约，线下回收旧衣物）？
如果采用“线上预约+线下服务”的模式（如家电回收、环保上门检测），您对这种模式的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前北京市场在提供环保产品/服务的线上线下渠道方面，最需要改进的是什么？
线上：加强商品真实性审核与环保资质认证
线上：优化搜索和推荐，让环保产品更容易被找到
线下：增加环保产品专柜或主题门店的覆盖
线下：提升店员对环保产品的专业知识和服务意识
线上线下：加强联动与信息同步，提供一致体验
其他
总体而言，您向朋友推荐在北京通过现有渠道购买/使用环保产品/服务的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）
对于促进北京市居民更多选择环保产品/服务，在渠道建设（线上线下）方面，您还有哪些具体的意见或建议？