请问您目前是否拥有或使用新能源汽车？
是，拥有
是，长期租赁/使用
否，但计划购买
否，暂无计划
您目前使用或主要关注的新能源汽车品牌是？
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPENG)
理想 (Li Auto)
其他 (请在下题说明)
您在选择新能源汽车品牌/服务时，最看重哪些因素？
车辆续航里程
充电便利性与速度
车辆售价与金融方案
品牌声誉与科技感
售后服务与维修成本
智能化功能（如自动驾驶）
车辆设计与内饰
补能网络（换电/超充）覆盖
您对当前使用/关注品牌在南京市的充电网络覆盖密度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解
您对公共充电桩（非品牌专属）的充电速度与稳定性评价如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
很少使用公共桩
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用/关注的这个新能源汽车品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的服务与活动信息？
品牌官方APP
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
汽车垂直网站/论坛
朋友/家人推荐
线下门店/车展
销售人员联系
您对品牌提供的售后服务（如维修、保养、救援）响应速度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
请为您使用/关注的品牌在“南京市区内的专属服务网点（如服务中心、交付中心）便利性”打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否体验过不同品牌的新能源汽车服务（如试驾、充电、售后）？
是，体验过2个及以上品牌
是，体验过1个其他品牌
否，只体验过当前品牌
从未体验过任何品牌服务
与其他品牌相比，您认为当前品牌的服务体验在哪些方面有优势？
充电/换电体验
APP功能与易用性
客户服务态度
服务预约效率
维修保养质量
用户社区活动
无明显优势
未比较过
您认为当前品牌在南京的服务体验最需要改进的方面是？
增加充电站/换电站数量
提升充电速度
降低服务/维修费用
改善客服沟通效率
优化APP功能与稳定性
增加线下用户活动
提升服务人员专业度
暂无需要改进
未来一年内，您是否有更换或增购新能源汽车的计划？
是，会考虑更换现有品牌
是，会考虑增购其他品牌
否，继续使用当前车辆
不确定
如果考虑其他品牌，您最可能被其哪些服务或体验所吸引？
总体而言，您对南京市整体的新能源汽车服务环境（包括政策、基础设施、品牌服务等）打几分？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常的活动区域主要在南京哪个区？
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
全市范围
对于提升南京市新能源汽车服务体验，您还有什么其他的意见或建议？