您目前是否拥有或主要使用新能源汽车(如纯电动、插电混动等)?
是,我是车主
是,我为主要使用者(如公司车、家庭共用)
否,但我有购买或使用计划
否,且暂无相关计划
您目前主要在哪个城市使用新能源汽车?
广州
深圳
佛山
东莞
珠海
中山
惠州
华南其他城市
您的新能源汽车主要用于以下哪种场景?(单选最主要的一项)
日常通勤(上下班)
商务出行
家庭生活(购物、接送等)
网约车/出租车运营
长途旅行
其他
您通常通过哪些渠道为车辆充电?(可多选)
家庭/私人充电桩
公司/单位充电桩
公共商业充电站(如商场、写字楼)
高速公路服务区充电站
品牌专属充电站(如特斯拉超充)
其他
在公共充电站,您最常用的支付方式是什么?
充电站运营方APP/小程序(如特来电、星星充电)
第三方聚合平台APP(如高德地图、支付宝)
微信/支付宝扫码(直接跳转支付)
刷卡/插卡支付
预充值账户/储值卡
其他
请对您目前最常用充电支付方式的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择充电支付方式时,您主要考虑哪些因素?(可多选,最多选3项)
支付的便捷与速度
支付的安全性
是否有优惠/折扣
是否支持常用支付工具(如微信、支付宝)
支付流程的稳定性(是否常出错)
是否支持先充后付/信用支付
支付信息的清晰度(如明细、发票)
其他
您是否使用过“即插即充”(插枪即开始充电,自动扣款)服务?
如果推广“即插即充”服务,您最关心的是什么?
扣费准确性与透明度
支付安全性
绑卡/授权的便捷性
故障处理与客服响应速度
其他
您是否愿意为更快的充电支付流程(如减少扫码步骤)支付少量服务费?
您希望未来的充电支付能整合哪些增值服务?(可多选)
自动开具电子发票
充电积分兑换礼品或折扣
与车辆导航/续航规划联动
充电排队预约与支付
充电期间周边消费优惠
其他
除了充电,您是否使用过车机系统或APP进行车内服务支付(如在线娱乐订阅、软件升级等)?
经常使用
偶尔使用
知道但未使用过
我的车不支持此功能
对于车内服务支付,您更倾向于哪种支付绑定方式?
与车辆账号绑定的支付方式(如车企钱包)
直接调用手机已安装的支付APP(如微信、支付宝)
预充值到车辆账户
其他
您对通过车辆完成停车场、高速公路等“无感支付”的兴趣如何?
非常感兴趣,希望尽快普及
感兴趣,但担心安全和扣费问题
一般,现有支付方式已足够
不感兴趣
您认为未来“车路协同”支付(如车辆自动支付路桥费、充电费)需要优先保障什么?(可多选)
支付系统的绝对安全
扣费的实时性与准确性
用户隐私数据保护
跨平台、跨区域的支付兼容性
清晰的法律责任界定
其他
总体而言,您对当前新能源汽车相关支付生态的满意度如何?
请留下您对未来新能源汽车支付服务发展的任何期待或建议。