您目前是否在成都拥有或主要驾驶新能源汽车?
是,我是车主
是,我经常驾驶(如公司车、家庭车)
否
您驾驶的新能源汽车类型是?
纯电动汽车(BEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
增程式电动汽车(EREV)
燃料电池汽车
您的车辆主要用于以下哪种场景?
日常通勤(上下班)
商务出行
家庭生活(购物、接送等)
网约车/出租车运营
其他
您通常在哪里为车辆充电?(可多选)
住宅小区私人充电桩
公司/单位充电桩
公共快充站(如特来电、星星充电等)
公共慢充站(商场、公园等)
高速公路服务区充电站
其他
在公共充电站,您最常使用哪种方式查找和导航?
专门的充电APP(如e充电、特来电APP)
地图APP(如高德、百度地图)
车载导航系统
随缘寻找
其他
您在选择充电站时,主要考虑哪些因素?(可多选)
充电价格
充电速度(快充/慢充)
地理位置便利性
车位是否被占用/可用性
充电桩品牌/可靠性
周边配套设施(如休息区、餐饮)
支付方式的便捷性
其他
对于公共充电服务,您最不满意的方面是?
充电桩故障率高
排队等待时间长
充电价格不透明或过高
支付流程复杂
车位被燃油车占用
APP或系统不稳定
没有明显不满
您最常使用哪种支付方式为充电服务付费?
充电APP内预充值/余额支付
充电APP绑定微信/支付宝扫码支付
充电桩屏幕直接扫码支付(微信/支付宝)
刷卡支付(银行卡、充电卡)
车载系统自动扣费
其他
请评价当前主流充电APP支付流程的便捷程度(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的充电速度(例如超充)支付溢价?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
您是否使用过“即插即充”(无感支付)功能?
经常使用,体验很好
使用过,但体验一般
知道但没用过
没听说过此功能
您希望未来充电支付集成到以下哪些平台会更方便?(可多选)
车载车机系统
微信/支付宝小程序
地图APP(高德/百度)
统一的“天府通”等城市服务平台
车辆品牌官方APP
其他
您是否参与过充电服务商推出的会员、套餐或积分奖励计划?
是,我是多个平台的会员
是,我是某一个平台的会员
没有,但感兴趣
没有,不感兴趣
除了充电费用,您在充电站周边(如休息区、便利店)是否有额外消费?
如果充电站提供以下增值服务,您可能感兴趣的是?(可多选)
车辆快速清洁/洗车
休息室(带Wi-Fi、按摩椅)
轻餐饮/咖啡
便利店/零食
车辆简单检测服务
娱乐设施(如迷你KTV)
都不感兴趣
您对成都市目前新能源汽车充电基础设施的整体满意度如何?
对于优化成都市的充电支付体验或消费环境,您有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入(或家庭月收入)大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
不便透露