您目前是否拥有或经常使用新能源汽车(包括纯电动、插电混动、增程式等)?
是,拥有且为主要用车
是,经常使用(如共享汽车、公司用车)
否,但计划在未来一年内购买/使用
否,且暂无计划
您主要在成都市哪个区域进行新能源汽车充电或换电?
锦江区/青羊区/金牛区等中心城区
武侯区/成华区/高新区等
龙泉驿区/双流区/温江区等近郊区
其他远郊区县
主要在成都以外地区
您通常使用哪些支付方式为新能源汽车充电/换电付费?(可多选)
特定充电运营商APP/小程序(如特来电、星星充电)
第三方聚合平台(如高德地图、支付宝、微信小程序)
车载系统/车机直接支付
充电桩扫码(微信/支付宝)
预付费卡/储值卡
其他
在充电/换电支付时,您最看重以下哪个因素?
支付便捷性(操作步骤少、速度快)
支付安全性(资金、个人信息安全)
支付方式的通用性(一个App/方式覆盖多个充电站)
优惠活动与积分奖励
支付流程与充电流程的无感结合
请对您目前常用的充电支付方式的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试或已经使用过“即插即充”(无感支付,插枪即开始充电,结束后自动扣款)功能?
是,已使用且体验良好
是,已使用但体验一般
听说过,愿意尝试
听说过,但担心安全性或扣费问题
没听说过
您认为当前新能源汽车支付环节存在哪些痛点?(可多选)
支付平台过多,需要安装多个APP
支付流程繁琐,操作步骤多
不同平台/桩企收费标准不透明
支付后开票流程复杂
网络信号差导致支付失败
担心个人支付信息泄露
其他
您是否使用过与新能源汽车相关的金融服务进行支付(如充电分期、车电分离金融方案等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
了解但未使用过
完全不了解
您认为未来哪种支付模式在成都市场最具发展潜力?
统一的市级/省级充电支付平台
头部充电运营商主导的支付生态
第三方聚合支付平台(如支付宝、微信)
以车企为主导的车机支付系统
基于区块链或数字人民币的新型支付
除了充电/换电,您还希望通过同一支付平台完成哪些与新能源车相关的消费?(可多选)
停车场/路侧停车费
充电车位预约费
车辆保养、维修服务费
车险购买与理赔支付
车载娱乐、软件服务订阅
车辆相关商品(配件、精品)购买
其他
对于支付数据,您是否关心其被用于提供个性化服务(如推荐优惠券、充电站)?
非常关心,希望获得个性化服务
比较关心,但更注重数据隐私保护
无所谓
不关心,不希望数据被过多利用
如果推出基于您驾驶和充电习惯的碳积分奖励,并可直接用于支付抵扣,您的参与意愿如何?
意愿非常强,会积极使用
意愿较强,愿意尝试
一般,看具体规则和收益
意愿较低,不感兴趣
您认为政府或行业机构在推动支付便利化方面,最应该优先做什么?
制定统一的支付接口与数据标准
推动公共充电场站支持主流聚合支付
加强支付安全监管与用户教育
鼓励创新支付模式(如V2G结算)试点
其他
您预计未来2-3年,您在新能源汽车上的月度能源支出(充电/换电)占总交通支出的比例会如何变化?
对于成都市新能源汽车支付生态的未来发展,您还有哪些具体的意见或期待?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
学生
退休人员
其他