成都市新能源购物渠道偏好与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于成都市新能源购物渠道偏好与品牌认知的调研,旨在了解消费者在购买新能源产品时的渠道选择与品牌看法。您的回答将为我们提供宝贵参考,问卷匿名填写,感谢您的参与!
您目前居住在成都市的哪个区域?(单选)
锦江区
青羊区
金牛区
武侯区
成华区
龙泉驿区
青白江区
新都区
温江区
双流区
郫都区
其他区/市/县
您是否拥有或计划在未来一年内购买新能源产品(如电动汽车、电动自行车、储能设备等)?(单选)
已拥有
计划在未来3个月内购买
计划在未来3-12个月内购买
暂无计划,但有关注
完全不考虑
当您考虑购买新能源产品时,主要通过哪些渠道获取信息?(多选)
品牌官方网站/APP
汽车/科技资讯网站/APP(如懂车帝、汽车之家)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
线下门店/车展
亲友/同事推荐
线上直播/短视频
专业测评/评测报告
其他
在最终做出购买决策时,哪个信息渠道对您的影响最大?(单选)
品牌官方网站/APP
汽车/科技资讯网站/APP
社交媒体
线下门店/车展
亲友/同事推荐
线上直播/短视频
专业测评/评测报告
其他
您更倾向于通过哪些渠道完成新能源产品的购买或预订?(多选)
品牌直营店/体验中心
大型商场内的品牌展厅
传统4S店(授权经销商)
线上官方商城/APP直接下单
大型电商平台(如天猫、京东)
二手交易平台
线下大型车展现场
其他
在线上和线下渠道之间,您更偏好哪种购买方式?(单选)
完全偏好线上购买
更偏好线上,但需要线下体验
线上了解,线下购买
更偏好线下,但会线上比价
完全偏好线下购买
选择线下购买渠道时,您最看重哪些因素?(多选)
门店地理位置便利
店面环境与服务质量
可现场体验和试驾
销售人员的专业度
价格透明,无隐形消费
售后服务有保障
有现车/库存充足
其他
选择线上购买渠道时,您最看重哪些因素?(多选)
价格优惠与促销活动
产品信息展示全面清晰
用户评价与口碑真实
在线客服响应及时
支付安全与流程便捷
物流配送速度与可靠性
退换货政策清晰方便
其他
您认为目前成都市新能源产品的线下销售网点(如体验店、展厅)分布是否便利?(单选)
非常便利,随处可见
比较便利,能满足需求
一般,需要专门寻找
不太便利,网点较少
非常不便利
提到新能源汽车品牌,您最先想到的是哪几个?(请选择最多3个)(多选)
特斯拉
比亚迪
蔚来
小鹏
理想
问界
极氪
宝马
奔驰
奥迪
大众
其他
在您心中,哪个新能源汽车品牌的整体形象最好?(单选)
特斯拉
比亚迪
蔚来
小鹏
理想
问界
极氪
宝马
奔驰
奥迪
大众
其他
都不太了解
您认为一个优秀的新能源汽车品牌应具备哪些特质?(多选)
技术领先(如电池、智能驾驶)
产品安全可靠
设计时尚美观
续航里程长,充电便捷
智能座舱体验好
售后服务完善
品牌口碑好
价格具有竞争力
环保理念突出
其他
品牌方的环保理念和社会责任表现,会影响您的购买决策吗?(单选)
影响很大,是重要决策因素
有一定影响,会加分
影响较小,主要看产品
完全没有影响
请对您最近一次接触或了解新能源产品(任何渠道)的整体体验进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用或最感兴趣的新能源品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与品牌方举办的线下体验活动(如试驾会、技术沙龙)?(单选)
非常愿意,会主动报名
比较愿意,如果有时间会参加
一般,看活动内容是否吸引我
不太愿意,更倾向于线上了解
完全不愿意
您希望品牌方或渠道方在哪些方面进行改进以提升您的购物体验?(多选)
提供更透明的价格与费用明细
增加线下体验网点的数量与覆盖
提升销售人员/客服的专业知识
优化线上平台的浏览与购买流程
加强售后服务的响应速度与质量
提供更灵活的金融方案
举办更多用户交流与反馈活动
其他
您的年龄属于以下哪个区间?(单选)
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?(单选)
男
女
不愿透露
您的最高学历是?(单选)
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的个人月收入(或可支配消费)大致属于以下哪个范围?(单选)
5000元以下
50011-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不便透露
对于在成都购买新能源产品,您还有哪些其他意见或建议?(选填)
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