长沙市新能源汽车接受度与服务质量调查

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于长沙市新能源汽车接受度及服务质量的调研,旨在了解您的看法与体验,以推动本地新能源汽车产业的健康发展。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您目前是否拥有或驾驶新能源汽车?
是,我拥有新能源汽车
否,但我驾驶过新能源汽车
否,从未驾驶过
您目前主要的日常出行方式是?
私家车(燃油车)
私家车(新能源车)
公共交通
出租车/网约车
自行车/电动车
步行
您对新能源汽车的整体印象如何?
非常积极,是未来趋势
比较积极,有一定优势
一般,持观望态度
比较消极,存在较多顾虑
非常消极
如果您考虑购买新能源汽车,最主要的驱动因素是?(可多选)
政府补贴/优惠政策
使用成本低(电费、保养)
环保理念
车辆性能(加速、静音)
智能化/科技感
牌照获取便利(如绿牌)
周围朋友/同事的影响
其他
您对购买或使用新能源汽车的主要顾虑是?(可多选)
续航里程焦虑
充电设施不便(数量少、分布不均)
充电时间过长
车辆保值率低
电池安全与寿命担忧
维修保养网点少/费用高
冬季或高温天气性能衰减
其他
您对长沙市公共充电桩(如路边、停车场)的覆盖密度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对长沙市公共充电桩的使用便利性(如App操作、支付流程)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对长沙市公共充电桩的维护状况(如设备完好、环境整洁)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前长沙市新能源汽车的销售服务(如4S店体验、试驾、咨询)如何?
非常专业和便捷
比较满意
一般,有待提升
不太满意
非常不满意
您认为当前长沙市新能源汽车的售后服务(如维修、保养、救援)如何?
非常专业和高效
比较满意
一般,有待提升
不太满意
非常不满意
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息?(可多选)
汽车垂直网站/App
社交媒体(如抖音、小红书)
亲朋好友推荐
线下车展/门店
传统媒体(电视、报纸)
厂商官方渠道
其他
您认为政府哪些政策最能有效促进新能源汽车普及?
加大购车补贴力度
完善充电基础设施网络
提供更多专用停车/通行优惠
加强电池回收与环保宣传
推动公共领域车辆电动化
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐在长沙购买或使用新能源汽车?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升长沙市新能源汽车的服务质量(如充电、销售、售后),您有什么具体的建议或期待?
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