请问您目前是否拥有或驾驶新能源汽车?
是,我拥有新能源汽车
是,我主要驾驶新能源汽车(非本人所有)
否,但我有购车计划
否,暂无购车计划
您目前拥有的或计划购买的新能源汽车品牌是?
比亚迪 (BYD)
特斯拉 (Tesla)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPENG)
理想 (Li Auto)
其他国产品牌
其他国外品牌
尚未确定
您目前拥有的或计划购买的新能源汽车类型是?
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
燃料电池汽车 (FCEV)
您目前为您的爱车购买了哪些保险?(如无车,请根据购车计划选择)
仅交强险
交强险 + 商业险(三者险、车损险等)
交强险 + 商业险 + 新能源车专属附加险
尚未购买,正在了解
不打算购买商业险
在选择新能源车险时,您最关注以下哪些因素?(可多选)
保费价格
保险公司的品牌与信誉
理赔速度与便捷性
保险条款的清晰度与保障范围
是否包含电池、电机、电控“三电”系统保障
是否提供充电桩损失/责任险
是否提供车辆自燃、涉水等特殊风险保障
增值服务(如道路救援、代步车服务)
线上投保与服务的便捷性
您认为当前市场上新能源车险的保费水平如何?(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解新能源车专属保险条款(与传统燃油车险的区别)?
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您向朋友或家人推荐购买新能源车专属保险的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您通常通过哪些渠道了解或购买车险?(可多选)
保险公司官网/官方APP
4S店/汽车经销商
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
电话销售
朋友或家人推荐
银行或金融机构
您对通过手机APP等线上方式完成车险全流程(比价、投保、理赔)的接受度如何?
非常接受,方便快捷
比较接受,但会谨慎操作
一般,更信赖线下服务
不太接受,担心安全问题
完全不能接受
您认为新能源车险在理赔服务方面,最需要改进的是什么?
加快定损和理赔速度
提高对“三电”系统故障的鉴定专业性
简化理赔材料和流程
增加维修网点(尤其是授权服务中心)
提升客服沟通效率与透明度
除了基础保障,您对哪些附加服务或保险产品感兴趣?(可多选)
车辆自燃损失险
外部电网故障损失险
充电桩损失险及责任险
智能辅助驾驶软件损失险
车辆贬值损失险
高端医疗救援服务
代步车或出行补贴服务
目前对这些都不感兴趣
基于您的驾驶数据(如行驶里程、驾驶行为)提供差异化保费,您的态度是?
非常支持,公平且能鼓励安全驾驶
比较支持,但担心数据隐私和安全
一般,持观望态度
不太支持,认为可能增加保费不确定性
完全反对
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在西安市的哪个区域?
新城区
碑林区
莲湖区
灞桥区
未央区
雁塔区
阎良区
临潼区
长安区
高陵区
鄠邑区
蓝田县
周至县
西咸新区
高新区
经开区
曲江新区
浐灞生态区
对于西安市新能源车险的发展与服务,您还有哪些其他的意见或建议?