西南地区制造业客户满意度调查

尊敬的客户,感谢您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续改进产品与服务,更好地满足您的需求。
贵公司所属的制造业细分领域是?
汽车制造
电子信息
装备制造
新材料
生物医药
食品饮料
其他
贵公司与我们的合作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您对我们产品/服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的产品/服务?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解或采购我们的产品/服务?
销售人员直接拜访
行业展会/会议
合作伙伴推荐
公司官网
线上B2B平台
其他
请对以下方面进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):产品/服务的质量稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):产品/服务的交付准时率
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):产品/服务的价格竞争力
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):技术支持和售后服务响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意):销售人员/客户经理的专业性与服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们最需要改进的方面是?
产品质量与性能
产品价格与成本
交付周期与准时性
售后服务与技术支持
销售沟通与响应
定制化需求满足能力
其他
与西南地区其他同类供应商相比,我们的综合竞争力如何?
明显领先
略有优势
基本相当
略有不足
明显落后
未来一年,贵公司对我们产品/服务的采购需求预计会?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
您希望我们未来增加或加强哪些产品线或服务?
更高性能/精度的产品
更具性价比的入门级产品
更完善的售后培训
更灵活的供应链金融支持
更深入的定制化开发
数字化转型相关服务
其他
请分享一个我们服务中让您印象深刻的正面案例或具体优点。
    ____________
请分享一个我们服务中需要改进的具体问题或事件,以及您的建议。
    ____________
您是否愿意接受我们的后续回访,以进一步探讨您的反馈?
愿意
不愿意
如果愿意,请留下您的姓名与联系电话(选填)。
    ____________

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