天津市制造业信任度与客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对天津市制造业企业的信任度与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您与天津市制造业企业合作的时间有多长?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要与哪一类天津市制造业企业合作?
装备制造
电子信息
生物医药
新材料
汽车制造
其他
总体而言,您对当前合作的天津市制造业企业的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对合作企业产品质量的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对合作企业产品交付准时性的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对合作企业售后服务(如技术支持、问题响应)的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对合作企业沟通透明度与信息共享的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在建立信任关系方面,您认为以下哪些因素最为重要?
产品质量稳定可靠
价格公平合理
交付准时守信
售后服务及时有效
沟通顺畅透明
企业社会声誉良好
合同履行严谨
您认为当前合作的企业在哪些方面有待改进?
产品质量控制
生产/交付周期
售后服务响应速度
沟通与信息反馈
价格竞争力
技术创新能力
环保与社会责任
如果未来有新的业务需求,您继续选择与当前天津市制造企业合作的可能性有多大?
非常可能
比较可能
一般
不太可能
完全不可能
您是否会向同行或合作伙伴推荐您当前合作的天津市制造企业?
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
以0-10分计,您有多大意愿向他人推荐天津市制造业的整体形象与实力?(0分表示完全不推荐,10分表示极力推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为天津市制造业的整体竞争力在国内处于什么水平?
领先水平
中等偏上水平
中等水平
中等偏下水平
有待提升
请分享一个关于您与天津市制造企业合作中,让您印象深刻的正面或负面经历。
    ____________
对于提升天津市制造业的客户信任度与满意度,您有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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