深圳市制造业社区服务满意度与价格敏感度调查

尊敬的受访者,您好!我们是深圳市制造业社区服务调研小组,正在进行一项关于社区服务满意度与价格敏感度的调查。本问卷旨在了解您对当前社区服务的评价及对服务价格的接受程度,您的宝贵意见将帮助我们优化服务、制定更合理的价格策略。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持与参与!
您目前居住在深圳市的哪个区?
南山区
福田区
罗湖区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
盐田区
大鹏新区
深汕特别合作区
您是否为制造业从业者?
是,我是制造业员工
是,我是制造业企业管理者/经营者
否,但我与制造业有紧密联系(如供应商、服务商等)
否,我与制造业无直接关联
您或您的家庭在过去一年中使用过以下哪些社区服务?(可多选)
技能培训/职业发展课程
法律/财务/政策咨询服务
文体娱乐/健身活动
托育/儿童托管
餐饮/购物配套
公共交通/通勤班车
医疗/健康服务
社区绿化/环境卫生
治安/安全管理
社交/联谊活动
以上均未使用
总体而言,您对所居住社区为制造业人群提供的服务整体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务的价格水平如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较昂贵
非常昂贵
您在选择使用社区服务时,主要考虑哪些因素?(可多选)
价格
服务质量/效果
便利性/地理位置
服务人员的专业性
服务环境/设施
品牌/口碑
个性化需求匹配度
其他
如果社区服务(如技能培训)质量显著提升,但价格相应上涨,您的接受意愿如何?
完全愿意,价格可大幅提升
比较愿意,价格可适度提升
一般,价格只能微调
不太愿意,希望维持原价
完全不愿意,只接受降价
从0到10分,您有多大可能向同在制造业的朋友或同事推荐您当前社区的服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务在哪些方面最需要改进?
降低服务价格
提升服务质量
增加服务种类
延长服务时间
改善服务态度
优化服务流程/效率
您希望社区未来增加或强化哪些类型的服务?(可多选)
夜间/周末托育服务
针对制造业的技能认证培训
心理健康咨询与疏导
共享办公/会议空间
企业对接与资源共享平台
家庭应急维修服务
社区食堂/平价餐饮
通宵运营的便利店/药店
您每月愿意为社区提供的增值服务(如高级培训、专属活动)支付多少费用?
0元,希望完全免费
1-100元
101-300元
301-500元
500元以上
您主要通过哪种渠道了解社区服务信息?
社区公告栏/宣传单
物业/社区工作人员通知
邻居/同事口口相传
微信公众号/小程序
社区APP
其他线上平台
您对社区服务信息获取的便捷性和透明度满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于平衡社区服务质量与价格(即“性价比”),您有什么具体的建议或期望?
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如果推出“社区服务会员包月/包年套餐”,整合多项服务并给予折扣,您的兴趣如何?
非常有兴趣,会考虑购买
比较有兴趣,看具体内容再定
一般,持观望态度
不太有兴趣
完全没兴趣
您认为社区服务在促进制造业人才安居乐业方面发挥了多大作用?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
作用非常小
您认为哪些主体应承担更多责任来提升制造业社区服务水平?(可多选)
政府部门
社区居委会/工作站
物业服务企业
制造业企业/园区
社会公益组织
居民/从业者自身
市场化服务机构
请留下您对深圳市制造业社区服务的其他任何意见或期望。
    ____________

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