天津市建筑业购买决策因素用户体验调查

尊敬的参与者,您好!我们是天津市建筑业用户体验调研团队,正在进行一项关于建筑行业采购决策影响因素的调查。本问卷旨在深入了解您在采购建筑材料、设备或服务时的决策过程与体验,您的宝贵意见将帮助我们更好地服务行业。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您在建筑行业的主要角色是?
项目业主/投资方
总承包单位管理人员
分包单位/供应商
设计师/咨询顾问
监理单位人员
其他
您参与采购决策的项目类型主要是?
住宅建筑
公共建筑(如学校、医院)
商业建筑(如写字楼、商场)
工业建筑(如厂房、仓库)
基础设施(如道路、桥梁)
其他
您在采购决策中通常扮演的角色是?
最终决策者
主要建议者/评估者
信息收集者
流程执行者
不直接参与
在初步筛选供应商或产品时,您最关注哪些信息渠道?(最多可选3项)
行业展会/技术交流会
同行推荐/口碑
供应商主动上门拜访
网络搜索/行业网站
招标采购平台
已合作过的供应商
专业期刊/研究报告
其他
请评价“产品质量与性能”在您最终采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“产品价格与总成本”在您最终采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“供应商的品牌信誉与过往业绩”在您最终采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“供货周期与履约能力”在您最终采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价“售后服务与技术支持的及时性”在您最终采购决策中的重要性。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采购过程中,您认为哪些环节的用户体验最需要改进?(最多可选3项)
产品/技术信息获取的便捷性与准确性
供应商报价与沟通的响应速度
样品试用或现场测试的便利性
合同谈判与签订流程的复杂度
支付与发票处理的效率
物流跟踪与到货确认
售后问题反馈与解决的渠道
其他
您认为当前天津本地建筑市场的供应商整体服务水平如何?
非常优秀,能满足大部分需求
良好,但仍有提升空间
一般,存在较多问题
较差,经常遇到服务不到位的情况
不了解
在“绿色建筑”、“节能减排”等政策导向下,环保性能对您采购决策的影响有多大?
影响极大,是核心考量因素
影响较大,会优先考虑
有一定影响,但非决定性
影响很小,主要看其他因素
目前基本不考虑
总体而言,您有多大意愿将最近一次满意的采购体验推荐给同行?(0-10分,0为完全不愿意,10为非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些方式与供应商建立长期合作关系?(最多可选3项)
签订战略合作协议/框架协议
参与供应商的VIP客户计划
定期进行技术与商务交流
通过数字化平台(如集采平台)进行协同
基于单个项目的良好合作自然延续
其他
请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)采购体验,并说明其如何影响了您的决策。
    ____________
对于提升天津建筑业采购全流程的用户体验,您最重要的建议是什么?
    ____________

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