成都市建筑业便捷性评价竞品调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!我们正在进行一项关于成都市建筑业便捷性评价的竞品调研,旨在了解不同建筑企业在服务、流程、技术应用等方面的便捷性表现。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场现状。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前主要与以下哪类建筑企业有业务往来或合作经验?(单选)
大型国有建筑企业
大型民营建筑企业
中小型民营建筑企业
外资或合资建筑企业
其他
您与这些建筑企业合作的主要身份是?(单选)
业主/投资方
设计单位
施工单位
材料/设备供应商
监理/咨询单位
政府/监管部门
其他
总体而言,您向同行或朋友推荐您合作过的建筑企业的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您合作过的建筑企业在【项目前期沟通与投标响应】方面的便捷性进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您合作过的建筑企业在【合同签订与流程审批】方面的便捷性进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,哪些因素最能体现一家建筑企业的“便捷性”?(可多选)
沟通响应及时高效
线上平台/系统操作简便
流程审批速度快
问题反馈与解决渠道畅通
付款/结算流程清晰快捷
技术支持与培训到位
现场管理协调顺畅
其他
您认为目前成都市建筑企业在【数字化/信息化工具(如项目管理软件、BIM应用等)】的普及和使用便捷度上整体处于什么水平?
领先,应用广泛且体验好
中等,部分企业应用较好
一般,普及度不高或体验不佳
落后,数字化程度很低
不了解
您主要通过哪些渠道与建筑企业进行日常沟通和协作?(可多选)
电话/短信
电子邮件
微信/企业微信等即时通讯工具
专用的项目管理平台/APP
线下会议
其他
请对您合作过的建筑企业在【施工过程中的变更处理与协调】方面的便捷性进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您合作过的建筑企业在【竣工验收与资料交付】方面的便捷性进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在与建筑企业合作中,您认为最不便捷的环节通常是?
前期投标与报价
合同谈判与签订
进度款申请与支付
设计变更与签证
竣工验收与结算
日常沟通协调
其他
您认为提升建筑企业便捷性,最应优先在以下哪些方面进行改进?(可多选)
优化内部管理流程
加强数字化平台建设
提升一线人员服务意识与能力
建立更透明的信息共享机制
简化财务付款流程
加强与合作伙伴的协同机制
其他
您是否使用过建筑企业提供的客户自助服务平台(如查询进度、提交资料、在线支付等)?
经常使用,体验很好
偶尔使用,体验一般
知道但没用过
没听说过此类平台
请对您合作过的建筑企业在【售后服务与质保响应】方面的便捷性进行评分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与3-5年前相比,您感觉成都市建筑行业的整体服务便捷性有何变化?
有明显提升
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显下降
不清楚
在您合作过的建筑企业中,请列举1-2家您认为在“便捷性”方面表现突出的企业名称(可选),并简要说明原因。
    ____________
对于提升成都市建筑行业的整体便捷性水平,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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