郑州市文化出版社区服务满意度调查问卷

尊敬的居民朋友:您好!为深入了解您对郑州市文化出版社区各项服务的满意程度,持续提升社区服务质量,我们特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合!
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在文化出版社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
整体而言,您向亲友推荐居住在本社区的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对社区的整体环境卫生状况(如道路清洁、垃圾清运等)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区的公共安全与治安管理状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区内公共文化设施(如图书室、活动室、宣传栏等)的维护与使用便利性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解社区发布的各类通知与活动信息?(可多选)
社区公告栏
业主/居民微信群
社区工作人员上门通知
社区微信公众号/APP
邻里告知
其他
您对社区组织的文化活动(如节日庆祝、知识讲座、兴趣班等)的频率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过
请对社区工作人员的服务态度与办事效率进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向社区反映问题时(如设施故障、邻里纠纷等),通常的处理结果您是否满意?
非常满意,问题得到及时有效解决
比较满意,问题基本得到解决
一般,问题解决过程较长或效果一般
不太满意,问题解决不彻底
非常不满意,问题未得到解决
未曾反映过问题
您认为社区在以下哪些方面的服务需要优先改进?(可多选)
环境卫生
停车管理
公共设施维护
文化活动丰富性
物业服务响应速度
社区安全管理
邻里关系协调
信息公开透明度
其他
请对社区内邻里关系的和谐程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过社区组织的志愿服务或居民议事活动?
经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与
您认为社区在服务方面做得最好的一点是什么?
    ____________
您对提升社区服务质量,建设更美好的居住环境,有什么具体的意见或建议?
    ____________

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