请问您目前所处的年龄段是?
30岁以下
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前居住的城市属于华东地区哪个省份/直辖市?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您目前主要关注或了解过哪些类型的养老产品/服务?(可多选)
养老社区/公寓
居家养老服务(如上门护理)
养老金融产品(如养老保险、理财)
老年用品(如智能设备、康复辅具)
健康管理服务
文化娱乐活动服务
尚未关注
您认为,在考虑购买或选择养老产品/服务时,哪个因素对您来说最为关键?
价格与费用
服务质量与专业性
地理位置与环境
品牌信誉与口碑
合同条款与保障
个性化与定制化程度
其他
请评估“价格透明,无隐藏费用”这一因素在您决策中的重要程度。(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“服务人员(如护理员、医生)的专业资质与态度”在您决策中的重要程度。(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“养老机构/服务提供商的品牌声誉与历史”在您决策中的重要程度。(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“周边自然环境(如空气、绿化)和社区氛围”在您决策中的重要程度。(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估“医疗资源的便捷性与质量(如附近医院、内部医疗站)”在您决策中的重要程度。(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解或比较不同的养老产品/服务?(可多选)
亲朋好友推荐
线下展会/推介会
网络搜索与广告
社交媒体(如微信、微博)
专业机构/顾问咨询
电视/报纸等传统媒体
其他
在决策过程中,您更倾向于相信哪种信息来源?
已入住用户或家属的真实评价
官方机构认证与评级
专业媒体或行业报告
销售人员或顾问的介绍
品牌自身的宣传材料
总体而言,您向亲友推荐您目前了解或使用的养老产品/服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
在比较竞品时,哪些服务细节是您会重点考察的?(可多选)
日常起居照护的细致程度
餐饮的营养搭配与口味
紧急呼叫与响应速度
文娱活动的丰富性与频率
房间设施的无障碍设计
家属探视与沟通的便利性
您认为当前市场上养老产品/服务最需要改进的方面是什么?
价格过高,性价比不足
服务质量参差不齐,标准不统一
信息不透明,存在消费陷阱
缺乏个性化,无法满足多样需求
地理位置偏远,交通不便
其他
除了上述因素,您认为还有哪些未被充分提及但对您决策至关重要的因素?
您未来3-5年内,为本人或家人实际购买/预定养老产品/服务的可能性有多大?
非常有可能,已在计划中
有可能,正在了解和比较
不确定,视情况而定
可能性较小
完全没有计划
如果有一家新的养老品牌进入华东市场,您希望它最突出哪一点来吸引您?