您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁以上
您通常通过以下哪些渠道购买日常用品？（可多选）
社区/小区内的小超市/便利店
大型连锁超市（如中百仓储、武商量贩）
菜市场
线上购物平台（如淘宝、京东、拼多多）
社区团购（如微信群、美团优选）
子女/亲友代购
其他
在您最常使用的购物渠道中，您认为最重要的优势是什么？
距离近，方便到达
商品价格实惠
商品种类齐全，质量好
购物环境舒适（如干净、有空调）
服务态度好，有熟人
可以送货上门
您是否尝试过使用智能手机进行线上购物（如用APP下单）？
如果您使用过线上购物，吸引您使用的原因是？（可多选，未使用请跳过）
足不出户，送货上门
商品选择更多
价格有优惠/促销
子女/亲友推荐或协助
避免人群聚集
您不使用或不习惯线上购物的主要原因是什么？（可多选）
不会操作智能手机/APP
担心网络支付不安全
看不到实物，不放心质量
退货/换货太麻烦
没有这个需求，线下已足够方便
其他
您对社区团购（如通过微信群接龙，次日到固定点自提）的了解和使用情况是？
经常使用，是主要购物方式之一
偶尔使用
听说过但没试过
完全不了解
在实体店购物时，您最希望得到哪方面的帮助或便利？
有休息座椅
提供老花镜/放大镜
商品标签字大清晰
工作人员耐心导购/帮忙拿取
提供送货到小区服务
其他
您对目前居住地周边（步行15分钟内）购物便利性的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买生鲜食品（蔬菜、水果、肉类等）时，最看重哪些因素？（可多选）
新鲜度
价格
安全性（如检验检疫）
购买地点的卫生环境
是否提供净菜/半成品
其他
您是否愿意为“送货上门”服务支付少量额外费用（如几元钱）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望未来社区或商家提供哪些新的购物服务或支持？（可多选）
开设针对老年人的购物培训班（教用手机）
设立社区集中代收/代购点
与社区合作开展定期“流动售货车”
提供电话订购、货到付款服务
推出适合老年人的优惠套餐/组合
其他
您获取商品促销信息的主要途径是？
店内海报/广播
子女/亲友告知
社区公告/微信群
电视/广播广告
基本不关注促销信息
对于改善武汉市老年人的购物体验，您还有什么具体的意见或建议？