请问您的年龄段是？
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
81岁及以上
您通常购买哪些类型的商品？（可多选）
食品生鲜
日用品（纸巾、洗涤用品等）
服装鞋帽
保健品/药品
家用电器
其他
您最常使用的购物渠道是？
社区周边超市/便利店
大型综合超市（如物美、家乐福）
农贸市场
线上购物平台（如京东、淘宝）
社区团购/微信群
电视购物
子女/亲友代购
您对当前最常用购物渠道的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择该购物渠道的主要原因是什么？（可多选）
距离近，方便到达
商品价格实惠
商品质量有保障
购物环境舒适
服务人员态度好
支持送货上门
支付方式便捷
习惯性选择
您使用线上购物平台（如手机App、网站）的频率是？
如果您使用线上购物，主要考虑哪些因素？（可多选）
商品种类丰富
价格优惠（如促销、折扣）
送货上门，省时省力
可以轻松比价
用户评价可供参考
操作界面简单易懂
支付安全有保障
您认为线上购物最大的障碍或困难是什么？
不会操作智能手机/电脑
担心支付安全问题
担心商品质量与描述不符
退货/换货流程麻烦
视力不好，看不清屏幕
没有遇到明显困难
您对社区周边实体店（超市、便利店）有哪些期待或改进建议？（可多选）
增加适合老年人的商品种类
提供更多价格优惠
改善店内通道和照明
增设休息座椅
提供免费送货服务
对老年顾客提供更耐心的服务
定期举办老年顾客专属活动
您是否愿意尝试由社区或养老机构组织的集中采购/代购服务？
在购买保健品或药品时，您更信赖哪种渠道？
医院或社区诊所药房
大型连锁药店（如同仁堂、金象）
线上医药平台
熟人推荐/代购
电视或广播广告
您对目前市场上专为老年人设计的购物服务（如老年版App、送货上门等）的了解程度如何？（1分完全不了解，5分非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解商品信息或促销活动？（可多选）
电视广告
广播
报纸/宣传单
子女/亲友告知
社区公告栏
手机短信/微信
店员介绍
您更倾向于哪种支付方式？
现金支付
银行卡/信用卡刷卡
手机支付（微信/支付宝）
子女代付
其他
您认为理想的购物距离（从家到商店）应该是？
步行5分钟以内
步行5-15分钟
乘车15分钟以内
距离不是主要问题，商品好就行
总的来说，您向身边同龄朋友推荐您常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的月平均购物支出大约在哪个范围？
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5000元以上
对于改善北京市老年人的购物体验，您还有哪些其他的想法或建议？