请问您的年龄属于哪个阶段？
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
您主要通过以下哪些渠道了解或购买养老相关产品（如保健品、医疗器械、适老家居用品等）？【可多选】
线下实体店（如药店、商超、老年用品专卖店）
电视购物/电话推销
社区/老年活动中心组织的展销
子女/亲友代购
线上电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
社交媒体/短视频平台（如微信、抖音、快手）
医疗/养老机构推荐
其他
在您最近一次购买养老相关产品时，您最优先考虑的因素是什么？
产品价格
产品质量与安全性
购买的便利性（如送货上门）
品牌信誉与口碑
售后服务保障
销售人员/客服的专业与热情
对于线上购物（如使用手机APP或电脑网页），您的熟悉程度如何？
非常熟练，经常独立操作
基本熟悉，但需要他人偶尔协助
不太熟悉，主要依赖他人帮忙
完全不熟悉，从未尝试过
如果选择线上购物，您最担心的问题是什么？
担心买到假货或质量不佳
操作流程复杂，不会使用
支付安全问题
物流配送不及时或无法送货上门
商品退换货麻烦
没有特别担心的问题
您认为线下实体店（如老年用品店）在哪些方面最吸引您？
可以亲眼看到、触摸到实物
有专业的销售人员现场讲解
可以当场试用或体验
购买后能立即拿到商品
与店员或其他顾客交流更有人情味
没有特别吸引之处
您希望未来养老产品购物渠道在哪些方面进行改进或提升？【可多选】
提供更便捷的线上购物指导（如视频教程、电话客服）
加强线下体验店的建设，方便试用
提供更可靠的“货到付款”或“先试后买”服务
建立更完善的社区团购或社群服务
提升物流配送的“最后一公里”服务（如送上门、帮忙安装）
加强产品信息的透明度和真实性宣传
其他
您是否愿意通过参加社区或机构组织的健康讲座、产品体验会来了解养老产品？
非常愿意，是获取信息的好方式
比较愿意，可以尝试
不太愿意，担心有推销压力
完全不愿意
对于子女或亲友代购，您的主要顾虑是什么？
不想过多麻烦子女/亲友
担心他们不了解我的具体需求
对产品价格和选择没有主导权
没有顾虑，非常信任和依赖
不适用，我都是自己购买
总体而言，您对当前市场上养老产品购物渠道（线上线下综合）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来哪种购物渠道会成为您最主要的养老产品购买方式？
线下实体店
线上电商平台
电视/电话购物
社区/社群团购
子女/亲友代购
其他
您对养老产品购物渠道的未来发展，还有哪些具体的期望或建议？
您的月平均可支配收入（包括养老金、子女赡养等）大致在哪个范围？
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
不方便透露
您目前的身体健康状况如何？
非常健康，生活完全自理
基本健康，有轻微慢性病但不影响生活
一般，需要定期服药或接受护理
较差，生活部分需要他人协助
您通常通过哪些方式获取健康/养老信息？【可多选】
电视/广播
报纸/杂志
微信/家人朋友分享
短视频平台（抖音、快手等）
专业健康网站/APP
社区宣传栏/讲座
医生/专家建议
其他
您是否愿意为“送货上门并协助安装调试”这类增值服务支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意
视情况而定
您认为在购买养老产品时，哪种支付方式对您来说最方便安全？
现金支付
银行卡/信用卡刷卡
手机支付（微信/支付宝）
子女代付
货到付款
请分享一次您印象最深刻（无论是好是坏）的养老产品购物经历。
您是否使用过智能设备（如智能手机、平板、智能音箱）辅助购物或生活？
经常使用，非常依赖
偶尔使用
很少使用，不太会操作
从未使用过
如果有一款专为老年人设计的购物APP，您最希望它具备哪些功能？【可多选】
超大字体和简洁界面
语音输入和播报功能
一键联系子女或客服
产品对比和视频介绍
可靠的评价和推荐系统
便捷的退换货流程
积分兑换或老年专属优惠
其他
您对通过短视频/直播了解并购买养老产品的接受度如何？
接受度很高，觉得直观有趣
可以尝试看看
不太接受，觉得信息杂乱
完全不接受
您认为目前养老产品市场存在的最主要问题是什么？
产品价格虚高
产品质量参差不齐，假冒伪劣多
营销宣传夸大，误导消费者
售后服务缺失
适合老年人真实需求的产品少
渠道分散，购买不便
您认为社会（包括企业、社区、政府）对老年人购物便利性的关注程度如何？（1分非常不关注，5分非常关注）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
最后，请问您还有哪些关于养老生活或消费的其他想法愿意与我们分享？