您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周进行线上消费（包括购物、点餐、充值、订阅等）的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您通常通过以下哪些设备进行线上消费？（可多选）
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式电脑
智能电视/其他智能家居设备
您最常在哪些类型的平台进行消费？（可多选）
综合电商（如淘宝、京东）
垂直电商（如得物、唯品会）
本地生活服务（如美团、饿了么）
内容付费/知识平台（如得到、知乎）
娱乐/游戏充值平台
品牌官方商城/APP
其他
在线上消费决策过程中，以下哪个因素对您的影响最大？
商品/服务的价格
用户评价与口碑
品牌知名度与信誉
促销活动与优惠力度
配送速度与服务质量
产品详情与展示
您对目前主流电商平台的商品搜索与推荐算法的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于使用哪种线上支付方式？
第三方支付（如支付宝、微信支付）
银行卡/信用卡快捷支付
平台自有支付（如京东白条、花呗分期）
货到付款
其他
您参与或关注哪些类型的线上促销活动？（可多选）
直播带货
拼团/砍价
限时秒杀
优惠券/红包
会员日/积分兑换
节日大促（如双11、618）
很少关注促销活动
您对线上购物后“七天无理由退货”政策的实际体验满意度如何？
非常满意，流程顺畅
比较满意，基本符合预期
一般，有时会遇到阻碍
不太满意，流程繁琐
从未使用过该服务
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的那个消费平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您如何看待“订阅制”消费模式（如视频会员、月度鲜花、软件SaaS服务等）？
非常喜欢，是消费主流趋势
比较接受，适用于部分高频服务
一般，会根据具体需求选择
不太接受，更习惯单次购买
完全不了解
在消费过程中，您会因为哪些原因而放弃购买？（可多选）
最终价格超出预算
运费过高
支付流程复杂或不安全
差评过多或口碑不佳
商品详情描述不清
客服响应不及时
物流配送时间太长
您是否愿意为“环保包装”、“快速送达”或“独家体验”等增值服务支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言，您对当前互联网消费环境的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您最近一次非常满意或非常不满意的线上消费经历，并简述原因。
未来一年，您预计自己在哪一领域的线上消费支出会增加最多？
实物商品购物
数字内容与娱乐
本地生活服务（餐饮、出行）
在线教育与自我提升
健康与医疗服务
没有明显增加计划