您通常使用我们产品的哪些核心场景?(可多选)
社交沟通
内容消费(如阅读、看视频)
工作/学习
娱乐/游戏
生活服务(如购物、出行)
信息获取/搜索
您对产品现有核心功能的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品最需要改进的方面是?
界面设计与易用性
功能丰富性与实用性
系统稳定性与速度
内容质量与更新频率
隐私保护与数据安全
客户服务与反馈响应
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您希望未来版本优先增加或强化的功能类型是?(可多选)
个性化推荐算法
多端同步与协作功能
更丰富的社交互动功能
高级搜索与筛选工具
离线使用或下载功能
智能助手或自动化功能
无障碍/适老化功能
您对产品内可能出现的广告的态度是?
完全不能接受,影响体验
可以接受,但需严格控制数量与形式
可以接受,只要广告与我的兴趣相关
无所谓
您对产品当前的新手引导或帮助文档的清晰度是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解产品的更新或新功能?(可多选)
应用内通知/弹窗
官方社交媒体账号
应用商店更新说明
新闻或科技媒体
朋友/同事推荐
很少主动关注
您是否愿意参与未来新功能的早期测试(如Beta测试)?
如果可以向产品团队提一个最迫切的功能需求或改进建议,您会说什么?
您认为产品在数据隐私和安全性方面的表现如何?
非常出色,很放心
基本满意,但仍有顾虑
一般,需要加强透明度和控制权
较差,存在担忧
哪些因素最可能促使您放弃使用当前产品,转而使用竞品?(可多选)
竞品有更吸引人的独家功能
竞品界面更美观/易用
竞品性能更稳定、速度更快
竞品价格/付费模式更优
竞品隐私政策更透明
朋友/社交圈都在用竞品
请描述一次您在使用我们产品时遇到的最令您沮丧或不愉快的经历,以及您当时的期望是什么?
您是否愿意为去除广告或解锁高级功能而付费?
是,愿意支付合理的订阅费
是,愿意为特定功能一次性付费
否,更倾向于使用免费版本
视具体功能和价格而定
您对我们产品客户服务(如有)的响应速度和解决问题的效率满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望产品在社区或用户互动方面提供哪些支持?(可多选)
官方用户论坛或社群
功能建议投票通道
用户创作内容展示平台
线上/线下用户活动
用户互助问答系统
不需要此类功能
总体而言,您认为我们产品在同类产品中的竞争力如何?
领先者,具有明显优势
处于前列,各有特色
中等水平,无明显优势
有待提升,落后于主流
请留下您对我们产品或本次调研的其他任何想法或意见: