互联网用户产品推荐意愿调研问卷

您好!我们正在进行一项关于互联网产品推荐意愿的调研,旨在了解影响用户分享与推荐的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最常使用或最关注的互联网产品/服务类型是?
社交网络/即时通讯
短视频/直播平台
电商购物平台
在线音乐/视频平台
工具类应用(如地图、办公)
新闻资讯平台
其他
您最近一次向朋友或家人推荐某款互联网产品/服务,大概是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
记不清/从未推荐过
总体而言,您向他人推荐您正在使用的互联网产品的可能性有多大?(0分=极不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为“产品核心功能体验出色”在多大程度上促使您进行推荐?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“产品界面设计美观、操作流畅”在多大程度上促使您进行推荐?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“产品或服务提供了独特的价值/解决了特定痛点”在多大程度上促使您进行推荐?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在什么场景下,您最有可能向他人推荐一款互联网产品?(可多选)
对方主动询问建议时
聊天中谈及相关需求时
看到对方遇到类似问题/困难时
产品有特别吸引人的新功能/活动时
在社交媒体上分享使用体验时
其他
您更倾向于通过哪种渠道进行推荐?
面对面/电话口头交流
微信/QQ等私人聊天
朋友圈/微博等社交媒体公开分享
在相关社区/论坛发帖
其他
哪些因素会显著降低您的推荐意愿?(可多选)
频繁的广告推送
过度索取个人信息/权限
产品存在bug或运行不稳定
客户服务体验差
收费模式不透明或感觉不值
社区氛围不佳/存在不良内容
其他
如果产品提供“邀请好友获得奖励”的机制,这会如何影响您的推荐行为?
会显著增加我推荐的动力
会有一定促进作用,但非决定性因素
基本没有影响,我主要看产品本身
可能会让我犹豫,担心被视为推销
反感此类机制,会降低推荐意愿
您对当前互联网产品普遍提供的“分享有奖”类活动的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“其他用户的真实评价和推荐”对您尝试新产品的决策影响有多大?
影响非常大,是主要决策依据
影响较大,会重点参考
有一定影响,会作为辅助信息
影响很小,更相信自己的判断
几乎没有影响
您希望从您推荐的产品/服务中获得什么?(可多选)
获得产品方的实质奖励(优惠券、积分等)
获得被推荐人的感谢或认可
帮助朋友解决问题带来的满足感
展示自己的品味或见识
不需要任何回报,单纯觉得产品好
其他
您是否曾因为推荐某产品后,朋友体验不佳而感到尴尬或后悔?
经常如此
偶尔有过
从未有过
请回忆一款您最近主动推荐过的互联网产品,并简单说明您推荐它的主要原因。
    ____________
总体而言,您对当前主流互联网产品在“值得推荐”方面的表现打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来影响用户推荐意愿的最关键趋势会是什么?
产品体验的极致个性化和智能化
隐私保护与数据安全成为核心考量
虚拟现实/元宇宙等新交互形式的普及
基于信任的熟人社交推荐更加重要
可持续性与社会价值成为产品新标签
其他
对于互联网公司如何提升用户的自然推荐意愿,您还有哪些建议或想法?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员/管理者
专业人士(如教师、医生、律师等)
自由职业者/个体经营者
公务员/事业单位人员
其他

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