总的来说，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：产品/服务的易用性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：产品/服务的功能满足度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）：客户服务的响应速度与质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品/服务在哪些方面最吸引您？（可多选）
界面设计美观
操作简单流畅
功能强大实用
内容/资源丰富
社区氛围好
性价比高
品牌信誉好
哪些因素会阻碍您向他人推荐我们的产品/服务？（可多选）
产品功能有缺陷
使用过程有Bug/不稳定
收费不合理
客户服务不佳
隐私安全担忧
同类竞品更有优势
没有特别的阻碍因素
如果您曾推荐过，请简要描述您推荐时最常提及的1-2个优点是什么？
为了提升您的使用体验和推荐意愿，您认为我们最迫切需要改进的一个方面是什么？
您是否对我们产品/服务提供的【培训或学习资源】（如使用教程、功能详解、最佳实践等）有需求？
非常需要，希望系统学习
有一定需求，遇到问题时查找
暂时没有需求，自己摸索即可
如果您有培训需求，您希望以哪种形式获取培训内容？（可多选）
图文教程/帮助文档
短视频教程
直播互动课程
在线答疑/社群交流
线下工作坊/沙龙
一对一指导
您希望培训内容主要涵盖哪些主题？（可多选）
入门基础操作
高级功能与技巧
行业应用案例
效率提升方法
问题排查与解决
最新功能速览
您愿意为高质量的深度培训内容付费吗？
愿意，只要内容有价值
可以考虑，看价格和内容
更倾向免费内容
关于如何更好地帮助用户了解和使用我们的产品/服务，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前所处的职业状态是？
在校学生
在职员工（企业）
自由职业者
创业者/企业主
待业/其他