您最常使用或最关注的互联网产品/服务类型是？
社交娱乐（如微信、抖音、B站）
生活服务（如美团、支付宝、滴滴）
内容资讯（如知乎、今日头条）
工具效率（如WPS、百度网盘）
电商购物（如淘宝、京东、拼多多）
其他
您是否是该产品/服务的付费会员或享受过其专属福利？
是，我是付费会员
是，我享受过免费/活动福利
否，从未享受过任何福利
总体而言，您对该产品/服务提供的福利（如会员权益、积分兑换、优惠券、活动奖品等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您整体的福利体验，您向朋友或同事推荐该产品/服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为以下哪些福利项目对您最有吸引力？（请选择所有符合的选项）
专属折扣/优惠券
会员专属内容/功能
积分兑换实物或权益
生日/节日礼包
免广告特权
优先客服或处理通道
线下活动参与资格
联名周边产品
其他
您认为该产品/服务的福利获取难度如何？
非常容易，轻松获得
比较容易，需要一些参与
一般，需要付出较多努力
比较困难，很难获得
非常困难，几乎无法获得
您觉得福利的价值感（如实用性、稀缺性）如何？
价值感很高，非常实用或稀有
价值感较高，比较有用
价值感一般，可有可无
价值感较低，不太实用
毫无价值感
福利信息的推送或告知是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰，经常错过
福利活动的规则（如积分规则、兑换规则）是否简单易懂？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
福利的发放或兑换流程是否顺畅？
非常顺畅，无任何问题
比较顺畅，偶有小问题
一般，有时会遇到障碍
不太顺畅，经常遇到问题
非常不顺畅，几乎无法完成
哪些因素会显著降低您对福利的好感度？（请选择所有符合的选项）
福利门槛过高
规则复杂、隐藏条款多
福利价值感低
发放/兑换流程繁琐
福利信息不透明
与其他用户相比感觉不公平
福利与个人需求不匹配
其他
与同类产品/服务相比，您认为该产品/服务的福利水平如何？
远优于同类
略优于同类
与同类相当
略逊于同类
远逊于同类
良好的福利体验是否会增加您对该产品/服务的忠诚度（如持续使用、优先选择）？
会，显著增加
会，有一定增加
影响不大
几乎不会增加
完全不会增加
您更希望通过哪些渠道接收福利信息或参与福利活动？（请选择所有符合的选项）
APP站内消息/通知
短信
电子邮件
官方社交媒体账号
用户社群（如微信群、论坛）
朋友分享/邀请
其他
您最希望该产品/服务未来增加或改进哪一类福利？请简要描述。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
其他