互联网用户性价比评价调查问卷

欢迎参与本次用户体验调查!我们致力于了解您对当前互联网产品/服务的性价比感受,您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您在过去一年中,平均每月为互联网服务(如流媒体、在线学习、云存储、会员等)的支出大约是?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您目前正在付费使用哪些类型的互联网服务?(可多选)
视频/音乐流媒体(如爱奇艺、腾讯视频、网易云音乐等)
在线学习/知识付费(如得到、知乎盐选等)
云存储/办公软件(如百度网盘、WPS会员等)
电商平台会员(如京东PLUS、淘宝88VIP等)
游戏/娱乐服务(如Steam、游戏月卡等)
工具类软件(如效率工具、修图软件等)
其他
总体而言,您认为您为这些付费互联网服务所花的钱,是否物有所值?
非常值得,远超预期
比较值得,基本符合预期
一般,感觉普普通通
不太值得,低于预期
非常不值得,感觉被浪费了
请对您最常使用的一项付费服务的“价格合理性”进行评分(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择付费互联网服务时,最看重以下哪个因素?
核心功能是否强大
价格是否便宜/性价比高
内容/资源的独家性或质量
用户体验和界面设计
品牌口碑和信任度
朋友/他人的推荐
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的付费互联网服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能促使您取消一项付费订阅服务?(可多选)
价格上涨
使用频率降低
找到了免费的替代品
服务质量下降(如内容变少、广告增多)
个人财务状况变化
服务商负面新闻/口碑变差
其他
您如何看待“免费增值”(Freemium)模式(即基础功能免费,高级功能收费)?
非常喜欢,可以先体验再决定
比较接受,但希望免费功能足够用
感觉一般,有时免费版限制太多
不太喜欢,更倾向于一次性买断
无所谓
请列举一个您认为性价比“极高”的付费互联网服务名称,并简单说明原因。
    ____________
与一年前相比,您感觉主流互联网服务的整体性价比变化如何?
明显提升,更划算了
略有提升
基本没变
略有下降
明显下降,越来越贵
您认为当前付费互联网服务在哪些方面最需要改进以提升性价比?(可多选)
提供更灵活的价格套餐(如按需付费)
减少或取消广告
提升内容/功能质量
增强会员的独家权益
提供更透明的定价和续费提醒
改善客户服务
其他
您是否愿意为“无广告”体验支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
请列举一个您认为性价比“较低”或曾让您感到失望的付费互联网服务名称,并简单说明原因。
    ____________
您对“自动续费”功能的态度是?
很方便,省心
可以接受,但需要醒目的提醒
不太喜欢,容易忘记取消
非常反感,认为是消费陷阱
无所谓
请对您使用付费互联网服务的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的生活/工作城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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