您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常用的支付方式主要属于以下哪一类?
移动支付(如支付宝、微信支付)
银行卡支付(包括信用卡、借记卡)
现金支付
第三方平台支付(如PayPal、Apple Pay)
其他
在以下场景中,您最常使用移动支付(如支付宝/微信支付)的是哪些?(可多选)
线上购物(如淘宝、京东)
线下实体店消费(如超市、餐厅)
生活缴费(水电煤、话费)
交通出行(打车、公交地铁)
个人转账/发红包
投资理财
其他
您平均每月通过互联网进行支付的金额大约在?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
在选择支付方式时,您最看重的因素是?
支付便捷性/速度
支付安全性
优惠活动/折扣
支付习惯/惯性
支付场景的适配性
您对目前常用支付方式的安全性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会因为哪些原因尝试使用一种新的支付方式?(可多选)
有吸引力的新人优惠或补贴
朋友/家人的推荐
支付场景的强制要求(如仅支持该方式)
新支付方式功能更强大(如整合更多服务)
出于好奇或尝鲜
其他
您是否关注过支付平台关于用户数据隐私的声明或政策?
是,仔细阅读过
是,但只是粗略了解
否,从未关注
不确定
当支付过程中遇到问题(如支付失败、扣款异常)时,您通常如何解决?
联系支付平台的客服
联系商家/服务提供方
自己上网搜索解决方案
向朋友或家人求助
暂时搁置,稍后再试
您对常用支付平台的客服响应速度和问题解决效率满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些与支付相关的增值功能或服务?(可多选)
信用支付/先享后付(如花呗、白条)
零钱通/余额宝等理财功能
手机充值/生活缴费
保险服务
信用卡还款
交通卡/门禁卡模拟
其他
您对“刷脸支付”、“指纹支付”等生物识别支付技术的接受度如何?
非常愿意使用,认为方便安全
愿意尝试,但仍有顾虑
持观望态度,看普及情况
不太愿意使用,担心隐私和安全
完全拒绝使用
在您看来,未来的支付方式最应该在哪方面进行改进或创新?(例如:安全性、便捷性、跨境支付等)
您是否担心过度依赖移动支付会带来风险(如手机丢失、账户被盗)?
非常担心
有些担心,但认为风险可控
不太担心,有安全措施
完全不担心
您通常通过哪些渠道了解支付相关的优惠信息或新功能?(可多选)
支付APP内的推送/广告
社交媒体(如微信朋友圈、微博)
电商平台/商家宣传
朋友/家人的分享
新闻资讯APP
其他
在涉及大额支付(例如超过5000元)时,您更倾向于使用哪种方式?
银行卡支付(网银/U盾)
移动支付(但会确认多次)
分期支付
线下柜台/ATM转账
视情况而定,无特定偏好
基于您目前的整体体验,您向朋友或家人推荐您最常用支付方式的可能性有多大?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为,未来5年内,现金在您日常消费中的使用频率会如何变化?
您是否有过因支付方式选择而放弃某次消费的经历?如有,请简要描述原因。
总体而言,您对当前互联网支付生态的便利性和丰富性感到满意吗?