互联网用户社区服务满意度竞品调研

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您对主流互联网用户社区服务的体验与评价,您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最常使用的互联网用户社区平台是?
知乎
豆瓣小组
小红书
Bilibili动态/专栏
虎扑
贴吧
其他
您使用该平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您使用该平台的主要目的是?
获取信息/知识
社交互动/交友
分享个人生活/观点
娱乐消遣
寻求帮助/解决问题
总体而言,您对该平台的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台的内容质量如何?
非常高,专业且有深度
较高,有一定价值
一般,良莠不齐
较低,内容较水
非常低,缺乏价值
您认为该平台的社区氛围如何?
非常友好、理性
比较友好
一般,偶有争执
比较对立、有攻击性
非常对立、充满戾气
您有多大可能向朋友或同事推荐该平台?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在哪些方面做得比较好?(可多选)
内容推荐算法
界面设计与易用性
用户互动功能(如评论、点赞)
社区管理(反垃圾、氛围维护)
创作者激励体系
客服响应速度
隐私保护
您在使用过程中遇到过哪些问题或不满?(可多选)
广告过多或干扰性强
内容质量下降
推送不感兴趣的内容
社区氛围变差
用户骚扰/网络暴力
隐私泄露担忧
功能复杂难用
客服响应慢或无反馈
其他
与其他同类平台相比,该平台的核心优势在于?
内容质量与深度
用户群体与氛围
功能丰富与创新
品牌影响力
其他
您认为该平台最需要改进的方面是?
内容审核与质量
社区管理与氛围
产品功能与体验
商业化与广告
创作者支持
数据隐私安全
其他
您对该平台信息流/推荐内容的个性化程度满意度如何?(1分完全不相关,5分非常精准)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在该平台进行内容创作(发帖、评论、投稿等)?
非常愿意,经常创作
比较愿意,偶尔创作
一般,看情况
不太愿意,很少创作
完全不愿意
哪些因素会激励您更积极地参与社区互动?(可多选)
获得更多关注与认可
平台提供的物质奖励
有高质量的讨论氛围
遇到志同道合的人
平台功能便捷易用
其他
您对平台处理用户举报/投诉的效率和效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
您是否关注或在意平台的商业化程度(如广告、付费内容等)?
非常在意,希望减少商业化
比较在意,希望保持平衡
不太在意,可以接受
完全不在意
希望增加更多商业化服务
如果让您设计一个理想的用户社区,您最希望它具备哪三个特点?
    ____________
您是否使用过其他竞品社区平台?
是,经常切换使用
是,偶尔使用
否,只专注一个平台
(若使用过其他平台)与最常用平台相比,其他平台吸引您的地方是?(可多选)
内容更垂直专业
社区氛围更轻松
用户群体更年轻
功能设计更新颖
商业化程度更低
其他
总体而言,您对当前互联网用户社区行业的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您目前从事的行业是?
互联网/IT
金融/法律
教育/科研
文化/传媒/娱乐
制造业/贸易
学生
自由职业
其他
请留下您对互联网用户社区未来发展的任何期待或建议:
    ____________

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建