您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前主要的理财渠道是？
银行存款/储蓄
互联网理财平台（如余额宝、理财通等）
股票/基金（通过券商APP）
保险产品
其他（如P2P、数字货币等）
暂无理财
您选择互联网理财平台时，主要考虑哪些因素？（可多选）
收益率
资金安全性/平台背景
操作便捷性/用户体验
产品丰富度
提现速度
客户服务
品牌口碑
您通常通过什么方式了解理财产品或平台信息？
朋友/家人推荐
社交媒体/短视频平台
财经新闻/专业网站
平台自身的广告/推广
银行/金融机构推荐
您平均每月用于理财的资金占月收入的比例大约是？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
不固定
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的互联网理财平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您主要使用的理财平台的“操作便捷性与界面友好度”进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的理财平台的“产品信息透明度（如费用、风险提示）”进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用理财平台时，遇到问题最常通过哪种方式寻求帮助？
在线智能客服
电话人工客服
帮助中心/常见问题
联系客户经理
社交媒体反馈
从未寻求过帮助
您对理财平台“客户服务响应速度与解决问题的能力”满意吗？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前互联网理财服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
提升收益率
加强风险控制与安全保障
优化产品结构（如更多长期、稳健产品）
简化操作流程
提供更专业的投资顾问服务
改善客户服务体验
加强投资者教育
您对“智能投顾”或“AI理财助手”这类服务感兴趣吗？
非常感兴趣，正在使用或愿意尝试
有点兴趣，但持观望态度
不太感兴趣，更信任自己判断
完全不感兴趣
您是否愿意在未来一年内增加在互联网理财上的投入？
非常愿意
比较愿意
不确定，视情况而定
不太愿意
非常不愿意