您在该平台的购物频率大约是？
每周多次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常通过哪些方式了解到该平台的福利活动？（可多选）
App首页推送/弹窗
短信通知
社交媒体（微博、微信等）
朋友分享
站内消息/通知中心
主动搜索发现
请对平台福利活动的信息清晰度（如规则、有效期）进行评分（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台福利的获取便利性（如领取步骤、门槛）进行评分（1分=非常不便，5分=非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台福利的实际价值感（如优惠力度、实用性）进行评分（1分=毫无价值，5分=价值很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重或最常使用以下哪些类型的平台福利？（可多选）
新人/首单礼包
会员专属折扣/券
购物节大促红包
积分兑换礼品
免邮券/运费补贴
签到/任务奖励
会员等级特权
联名卡/支付优惠
您对平台会员体系（如VIP、88VIP、PLUS会员等）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
相比其他平台，您认为该平台的福利活动是否有竞争力？
明显更有竞争力
略有优势
差不多
略有不足
明显缺乏竞争力
平台福利活动是否增强了您对该平台的信任感？（1分=完全没有，5分=显著增强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当其他平台提供类似商品但价格或福利更优时，您会如何选择？
仍优先选择最常使用的平台
会进行比较，但更倾向于常使用的平台
会进行比较，选择更优惠的平台
完全根据当时哪个平台更优惠来决定
请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的在该平台使用福利的购物经历。
您希望平台未来在哪些方面增加或改进福利？（可多选）
更多无门槛优惠券
会员专属商品/价格
更丰富的积分兑换选项
生日/纪念日专属福利
更好的售后保障福利
跨界合作/品牌联名福利
更个性化的福利推荐
综合考虑商品、服务、价格和福利，您对该平台的总体满意度如何？
您对提升电商平台用户忠诚度，还有什么其他建议或想法？