您平均每月进行几次线上购物？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
在您最常购物的品类中，您通常会优先考虑购买特定品牌的产品吗？
总是会，我只买固定的几个品牌
经常会，品牌是重要参考
偶尔会，看具体情况
很少会，更看重价格和评价
完全不会，对品牌无所谓
从0到10分，您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常购买的那个品牌？
促使您持续购买同一品牌产品的最主要因素是什么？（可多选）
产品质量可靠
价格合理/性价比高
品牌信誉好/值得信赖
设计/款式符合我的审美
售后服务完善
有会员积分/优惠活动
习惯性购买
品牌价值观与我契合
当您喜欢的品牌推出新产品时，您会如何反应？
立即关注并考虑购买
会关注，但会先看评测
不太关注，除非有强烈需求
基本不关注
如果另一个品牌提供了与您常用品牌相似但价格更低的产品，您会尝试购买吗？
绝对不会，我只信任原品牌
可能会，但需要仔细对比
很可能会，价格是重要因素
肯定会，愿意尝试新品牌
您通常通过哪些渠道了解一个品牌的最新动态或活动？（可多选）
品牌官方App推送
电商平台店铺/首页
社交媒体（如微博、小红书）
品牌官方短信/邮件
朋友/家人推荐
短视频/直播平台
线下广告
您是否加入了某个电商品牌的会员计划（如88VIP、PLUS会员等）？
是，我是付费会员
是，我是免费会员
否，但我了解过
否，完全不感兴趣
对于您最常购买的品牌，其会员权益（如折扣、专享券、生日礼等）对您的吸引力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一次不愉快的购物体验（如商品质量问题、物流延迟、客服不佳）对您未来购买该品牌意愿的影响有多大？
影响极大，可能永久放弃该品牌
影响较大，短期内不会购买
有一定影响，但会看品牌如何处理
影响很小，只要问题解决了就行
完全没有影响
请描述一个让您对某个品牌产生高度忠诚感的具体经历或原因。
您是否关注品牌在环保、社会责任等方面的表现？
非常关注，并会影响我的购买决策
比较关注，是加分项但不是决定项
偶尔关注，了解不多
不关注
除了购物本身，品牌的哪些附加服务或体验能增强您的忠诚度？（可多选）
便捷的退换货服务
优质的在线客服
丰富的用户社区/社群
有趣的品牌跨界联名
有价值的品牌内容（文章、视频）
线下体验店/快闪活动
总体而言，您认为自己在电商消费中是一个品牌忠诚度较高的用户吗？
是的，非常高
比较高
一般
比较低
非常低，我是典型的“价格敏感型”