电商用户内容偏好可行性调研问卷

欢迎参与本次调研!我们正在探索电商平台内容生态的发展方向,您的宝贵意见将帮助我们更好地为您服务。本次问卷预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您通常通过哪种方式在电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)发现感兴趣的商品?
直接搜索关键词
浏览首页/频道推荐
查看商品评价/买家秀
观看平台内的直播/短视频
被社交媒体(如小红书、抖音)种草后跳转
在电商平台,您更倾向于浏览哪些类型的内容来辅助购物决策?(可多选)
图文并茂的商品详情页
用户评价与带图/视频的买家秀
达人/专业博主的测评文章或视频
平台内的直播讲解与互动
商品使用教程或搭配指南
品牌官方发布的故事或资讯
在您看来,“用户评价和买家秀”对您最终下单决策的重要性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您观看电商平台内(或跳转至电商平台)的直播购物的频率是?
几乎每天看
每周几次
每月几次
很少看
从不看
吸引您进入并停留在一个电商直播间的主要因素有哪些?(可多选)
主播的专业性与可信度
商品价格有吸引力(如专属优惠)
直播内容有趣、有互动
正好是我感兴趣的商品/品类
直播间氛围热闹
对于短视频形式的商品介绍(如30秒-3分钟),您更偏好哪种风格?
快速直观,突出核心卖点和价格
剧情化/场景化展示,有代入感
专业测评对比,数据详实
真实用户分享,无滤镜体验
无所谓,信息准确即可
您认为目前电商平台提供的图文/视频/直播等内容,在帮助您全面了解商品方面的充分程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望电商平台在哪些内容形式上增加投入或进行优化?(可多选)
更真实、少刷单的用户评价体系
更多元、专业的第三方达人测评
更便捷、沉浸式的3D/AR商品展示
更系统、易查找的教程与攻略合集
更透明、可视化的商品生产过程/溯源
当您想购买一个不太熟悉的品类(如新兴电子产品、专业工具)时,您最依赖哪种内容?
查看大量用户评价,尤其是中差评
寻找该领域的专业博主进行深度测评
直接咨询客服或查看官方参数
观看多个直播,现场提问
其他
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的电商平台的内容板块(如逛逛、买家秀、直播等)?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意花费时间(如观看一段5分钟的视频)来获取更深度、专业的商品信息,即使这可能延迟您的购买决策?
非常愿意,深度信息很重要
比较愿意,视商品价值而定
一般,简单直接的信息更好
不太愿意,我只想快速下单
非常不愿意
您认为当前电商内容生态存在哪些主要问题?(可多选)
广告/营销内容过多,真实性存疑
优质内容被淹没,难以筛选
内容同质化严重,缺乏新意
互动形式单一,参与感不强
内容与商品链接转化不顺畅
暂时没发现问题
如果平台推出一个整合了专业测评、用户分享、教程攻略的“内容百科”或“选购指南”板块,您的使用意愿如何?
非常愿意使用
可能会尝试使用
视情况而定
不太感兴趣
完全不感兴趣
请描述一次您因为观看了某个优质内容(视频、直播、图文等)而成功购买或放弃购买某商品的经历,并简要说明原因。
    ____________
您对AI生成的内容(如AI撰写的商品描述、AI合成的商品展示视频)持何种态度?
接受并信任,效率更高
可以接受,但需要明确标注
持保留态度,更相信真人创作
完全不信任,只接受真人内容
除了购物决策,您还希望电商平台的内容能为您提供哪些价值?(可多选)
学习新技能或知识
获取潮流趋势与生活方式灵感
进行社群交流与互动
娱乐消遣
了解品牌文化与故事
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您最近一年的平均月线上购物频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少或几乎不

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