您最常使用以下哪一类电商平台进行购物？
综合类（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类（如唯品会、得物、网易严选）
生鲜/本地生活（如美团、盒马、叮咚买菜）
跨境电商（如天猫国际、考拉海购）
其他
您平均每月在电商平台购物的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常通过什么设备访问电商平台？
手机App
手机网页
电脑网页
平板电脑
多设备混合使用
您选择在某个电商平台购物的首要决定因素是什么？
商品价格/优惠力度
商品质量与正品保障
物流速度
平台/品牌信誉
用户界面与操作便捷性
售后服务
您主要在电商平台购买哪些类型的商品？（最多选3项）
服装鞋帽
数码家电
美妆个护
食品生鲜
家居日用
图书文具
虚拟服务/充值
运动户外
母婴用品
其他
请对您最常使用的电商平台的【商品搜索与推荐精准度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【下单与支付流程的便捷性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【物流配送速度与服务质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【售后服务（如退换货、客服响应）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0分绝无可能，10分非常可能）
您是否曾因为一次不愉快的购物体验而减少使用某个平台？
是，并且之后很少再使用
是，但之后仍然会使用
否，我通常会继续使用
没有过不愉快的购物体验
哪些因素会让您考虑尝试一个新的电商平台？（最多选3项）
朋友/网红推荐
大幅度的新人优惠/补贴
有独家或稀缺的商品
广告宣传吸引
对现有平台不满意
社交/内容电商功能（如直播、社区）吸引
其他
您如何看待电商平台上的直播购物功能？
经常观看并购买，是我的主要购物方式之一
偶尔观看，有时会购买
很少观看，基本不通过直播购买
从不观看直播购物
您对电商平台收集您的浏览和购买数据用于个性化推荐的态度是？
非常欢迎，能帮我更快找到想要的
可以接受，但希望有更明确的隐私控制
比较介意，担心隐私泄露
非常反感，希望关闭此功能
您认为目前电商平台在哪些方面最需要改进？（最多选3项）
商品质量与描述真实性
价格透明度与防“大数据杀熟”
物流配送的时效与可追踪性
售后服务的效率与公平性
平台界面与操作的易用性
会员体系与优惠活动的价值
信息安全与隐私保护
其他
请分享一次您在某电商平台最满意或最不满意的购物经历，并简要说明原因。
未来一年，您预计自己在电商平台的购物支出会如何变化？